Analista de Administracion

Epiroc; Santiago; On-site; CLP 16,740,000 - 24,552,000; Full time

Job summary

Epiroc Chile busca Analista de Administración CC Chile para gestionar procesos logísticos y dar visibilidad operativa diaria. Brindará soporte entre la bodega, el Customer Center y clientes, asegurando entregas programadas y un flujo eficiente.

Se buscan al menos 2 años en cargos similares, manejo de Excel y Power BI, experiencia con Jira y conocimientos de ERP/TMS. Ubicación en Pudahuel o La Farfana, con turnos de emergencia dos veces al mes.

Qualifications

• Se requieren habilidades de análisis de datos y resolución de problemas.
• Conocimiento de indicadoreslogísticos y desempeño.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel y Power BI.
• Experiencia con Jira y manejo de tickets.
• Conocimientos de ERP y TMS deseables.
• Orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar en Pudahuel, La Farfana y Panamericana Norte.
• Capacidad de gestión y comunicación efectiva.

Responsibilities

• Gestión administrativa de procesos de recepción, despacho y picking entre centro de distribución y clientes.
• Atención de requerimientos de otras áreas del negocio.
• Apoyo al análisis de desviaciones operacionales (DIFOT, no conformidades, reclamos).
• Monitorear ingresos internos y recepciones externas en sistemas.
• Controlar tickets y cierre mediante Jira.
• Gestión de facturación y notas de crédito según requerimientos.
• Elaborar reportes periódicos e indicadores de desempeño.

Skills

Análisis de datos

Resolución de problemas

Gestión de proyectos

Orientación al cliente

Manejo Jira

Power BI

Excel avanzado

Microsoft Office

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Tools

Jira

Power BI

Job description

Analista de Administracion

Epiroc es un socio líder en productividad para las industrias de minería e infraestructura. A través de soluciones innovadoras y una gestión operacional enfocada en la seguridad, la calidad y la mejora continua, contribuimos al desarrollo de operaciones más eficientes y sostenibles. Promovemos una cultura de colaboración, orientación al cliente y creación de valor para el negocio.

Misión del cargo

La persona que asuma el rol de Analista de Administración CC Chile será responsable de la gestión administrativa, el análisis y el control de los procesos logísticos del Customer Center Chile. Su propósito será brindar soporte y visibilidad al área y al negocio sobre la gestión diaria de la bodega, participando de manera transversal en las distintas actividades administrativas y operacionales del área.

Funciones y responsabilidades

• Realizar el seguimiento y la gestión administrativa de los procesos de recepción, despacho y picking entre el centro de distribución, el Customer Center y clientes, apoyando el cumplimiento de las entregas programadas.
• Atender y gestionar requerimientos provenientes de otras áreas del negocio.
• Apoyar el análisis de desviaciones operacionales, incluyendo DIFOT, no conformidades y reclamos.
• Monitorear y ejecutar en los sistemas correspondientes la gestión de ingresos internos y recepciones externas.
• Controlar la atención, gestión y cierre de tickets mediante Jira.
• Gestionar la facturación de pedidos y la emisión de guías de despacho o notas de crédito, según los requerimientos recibidos.
• Elaborar reportes periódicos para el seguimiento de indicadores y procesos, incluyendo aging de ventas, estado de procesamiento de órdenes de compra y programación de entregas.
• Conocer, monitorear y apoyar la gestión de los principales indicadores de desempeño del área.
• Participar activamente en iniciativas que agreguen valor al negocio, incluyendo proyectos de innovación, SHEQ, 5S y mejora continua.
• Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y gestión efectiva.
• Conocimiento y comprensión de los indicadores de desempeño del área logística.
• Manejo de Microsoft Office en nivel intermedio, Excel en nivel intermedio o avanzado y Power BI.
• Deseable conocimiento y manejo de sistemas ERP y TMS.
• Capacidad para trabajar colaborativamente y con orientación al servicio de clientes internos y externos.
• Disponibilidad para trabajar en Pudahuel, sector La Farfana, y eventualmente en las oficinas de Panamericana Norte.
• Disponibilidad para realizar turnos de emergencia dos veces al mes.
• Deseable licencia de conducir clases B y D.