Analista Comercial para Grandes Cuentas - Fintech

Mercado Libre; Santiago; On-site; CLP 22,320,000 - 39,060,000; Full time

Job summary

Mercado Libre, empresa líder en fintech en América Latina, busca profesional para monitorear indicadores de desempeño de cobro a través de Mercado Pago, asegurar rentabilidad de la cartera y proponer mejoras en la experiencia del cliente.

Se requiere al menos 4 años en roles similares, dominio de Excel o Spreadsheets, y conocimientos en SQL. Se valora capacidad de trabajar en equipo, enfoque emprendedor y orientación a resultados en un entorno dinámico.

Qualifications

• Se requieren al menos 4 años de experiencia en posiciones similares y gestionando relaciones comerciales.
• Conocimientos sólidos en manejo de planillas (Excel o Spreadsheets).
• Se valoran conocimientos en SQL o herramientas similares.

Responsibilities

• Monitorear los indicadores claves de desempeño de quienes cobran a través de Mercado Pago y proponer planes de acción.
• Asegurar la rentabilidad de la cartera de clientes y buscar oportunidades de upsell.
• Detectar oportunidades de optimización para mejorar la experiencia de cliente.
• Dar soporte en asesoramiento y diseño de proyectos a quienes cobran mediante Mercado Pago.
• Mantener actualizados los reportes y compartir información con stakeholders.
• Trabajar en un entorno con espíritu emprendedor, enfocado en resultados.

Skills

Excel/Spreadsheets

SQL

Relaciones comerciales

Trabajo en equipo

Education

Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial o carreras afines

Tools

N/A

Job description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Monitorear los indicadores claves de desempeño de quienes cobran a través de Mercado Pago, a fin de detectar mejoras y ejecutar planes de acción.
• Asegurar la rentabilidad de la cartera de clientes, buscando posibilidades de upselling.
• Detectar oportunidades de optimización que permitan mejorar la experiencia de cliente.
• Dar soporte en el asesoramiento y en el diseño de sus proyectos a quienes cobran a través de Mercado Pago y desarrollar relaciones significativas de largo plazo.
• Mantener actualizados los reportes y compartir información relevante a stakeholders internos y externos.
• Ser profesional en las áreas de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Poseer al menos 4 años de experiencia desarrollada en posiciones similares y gestionando relaciones comerciales.
• Contar con conocimientos sólidos en manejo de planillas de cálculo (Excel o Spreadsheets).
• Tener conocimientos en SQL o herramientas similares, es deseable.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)