Agente Telemarketing – Chile

PubliPega; Santiago; Híbrido; CLP 7 812 000 - 12 276 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Centribal en Chile busca un Agente de Telemarketing para realizar llamadas salientes, orientar y facilitar el acceso a los servicios de la empresa. Se requerirá gestionar la base de datos de clientes y brindar información detallada sobre productos y servicios.

La persona seleccionada debe tener al menos 1 año de experiencia en telemarketing o ventas telefónicas, manejo de CRM y habilidades de comunicación persuasiva.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en telemarketing, venta telefónica, fidelización, retención o campañas de servicios.
• Conocimiento en el manejo de CRM y herramientas de gestión de llamadas.
• Habilidades de comunicación clara, efectiva y con capacidad de persuasión.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes a clientes para informar, orientar y facilitar el acceso a servicios de la compañía.
• Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Asesorar a los clientes con respecto a productos y servicios, resolviendo dudas y proporcionando información detallada.
• Realizar seguimientos post-llamada, asegurando la resolución de los problemas planteados.
• Realizar tareas de back office como el registro de datos de llamadas y envío de emails a clientes.
• Identificar y resolver oportunidades de mejora en la atención al cliente.

Conhecimentos

CRM

Gestión de llamadas

Comunicación clara

Persuasión

Trabajo en equipo

Autonomía

Ferramentas

CRM software

Descrição da oferta de emprego

# Agente Telemarketing – Chile### Postular a este empleoAplicar con LinkedInEnviar CV por EmailChile Santiago Trabajo RemotoAtención al Cliente Marketing y Publicidad--- **Empresa:**Centribal**País:**Chile**Ciudad:**Santiago**Tipo de empleo:**Trabajo Remoto---## Descripción del empleo**Incorporación inmediata.**** Funciones principales**:* Realizar llamadas salientes a clientes para informar, orientar y facilitar el acceso a servicios de la compañía.* Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.* Asesorar a los clientes con respecto a productos y servicios, resolviendo dudas y proporcionando información detallada.* Realizar seguimientos post-llamada, asegurando la resolución de los problemas planteados.* Realizar tareas de back office como el registro de datos de llamadas y envío de emails a clientes.* Identificar y resolver oportunidades de mejora en la atención al cliente.** Requisitos**:* Experiencia mínima de 1 año en telemarketing, venta telefónica, fidelización, retención o campañas de servicios.* Orientación a resultados y consecución de objetivos, así como, atención al detalle.* Conocimiento en el manejo de CRM y herramientas de gestión de llamadas.* Habilidades de comunicación clara, efectiva y con capacidad de persuasión y adaptación al interlocutor.* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.* Conocimiento de las necesidades del mercado LATAM y España será un plus.* Disponibilidad para trabajar en horario flexible (se evaluará si es necesario por zonas horarias)**¿Quieres conocer más? ¡No dudes en inscribirte!****Entendemos la diversidad como una fuente de talento, ofrecemos una cultura de trabajo inclusiva que se apoya en las diferencias y similitudes entre los empleados/as que conforman la compañía para crear entornos de trabajo para todos/as.***Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.*