Agente de Mesa de Ayuda Tecnica 44hrs 600.000 Teletrabajo Turno Noche

Entel Connect Center; Lo Barnechea; A distancia; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un Agente de Mesa de Ayuda Técnica para brindar soporte a clientes. Esta posición requiere disponibilidad para trabajar 44 horas semanales en turnos de noche y ofrece una renta mensual de $600.000. Se valoran estudios en tecnologías y experiencia previa en atención al cliente. Los beneficios incluyen oportunidades de crecimiento y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral

Afiliación a ACHS con cobertura accidentes de trabajo

Formación

• Mayor de 18 años.
• Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.

Conocimientos

Orientación al cliente

Experiencia en soporte técnico

Educación

Estudios relacionados con tecnologías (mínimo 4 semestres)

Descripción del empleo

Agente de Mesa de Ayuda Tecnica 44hrs 600.000 Teletrabajo Turno Noche

EntelConnect Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Condiciones del trabajo

• 44 horas por turnos de noche (9 horas aprox. 00:00 a 09:30).
• Renta $600.000.
• Modalidad: Teletrabajo.
• Capacitación híbrida 15 días (09:00 a 18:00 hrs., lunes a viernes).

Funciones

• Ser el primer punto de contacto con clientes.
• Resolver dudas y entregar información oportuna a usuarios.
• Creación de Tickets.
• Seguimiento de requerimientos de clientes.
• Derivar casos de manera oportuna al área correspondiente.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Estudios relacionados con tecnologías (tales como: Redes, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, mínimo 4 semestres).
• Experiencia en atención al cliente presencial o call center.
• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Orientación al cliente.

Beneficios

• Ser parte de una reconocida empresa de telecomunicaciones, estable y con buen ambiente laboral.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo laboral.
• Afiliación a ACHS con cobertura accidentes de trabajo.
• Actividades extra-laborales como concursos y premios a través de redes sociales.

Nuestro Candidato Ideal

• Mayor de 18 años.
• Estudios en tecnologías: Redes, Telecomunicaciones, Informática o afines (mínimo 2 semestres).

Sueldo Líquido Mensual: $600000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.