Administrativo Marketplace Ecommerce / Pudahuel

Maclean Ltda; Pudahuel; Híbrido; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística en Chile busca un Administrativo proactivo y organizado. Las responsabilidades incluyen la gestión de procesos administrativos y atención a clientes. Se requiere formación técnica y al menos 2 años de experiencia en cargos similares. El puesto ofrece beneficios como bus de acercamiento y colación. Modalidad de trabajo híbrido.

Servicios

Bus de acercamiento

Colación en la empresa

Formación

• 2 años de experiencia en cargos administrativos.
• Manejo de cartera de clientes.
• Disponibilidad para trabajo híbrido.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos administrativos generando reportes.
• Atender solicitudes de clientes a través de varios canales.
• Interactuar con distintas áreas para mejorar soluciones.

Conocimientos

Organización

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Proactividad

Educación

Formación Técnico Profesional en comercial, administración o logística

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Importante empresa de logística está buscando un Administrativo, si eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para la comunicación, esta podría ser una gran oportunidad para ti! (Reemplazo)

En nuestra empresa valoramos a los profesionales que tienen una actitud positiva y que poseen excelentes habilidades de atención al cliente. Como administrativo, serás responsable de realizar tareas administrativas diarias, así como de asistir en la gestión de llamadas y consultas de nuestros clientes.

Experiencia en Markerplace, E-commerce o retail.

Principales Funciones

• Ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de contribuir en la entrega de un servicio acorde con los objetivos y estándares definidos por la compañía:
• Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicaciones disponibles por la compañía.
• Identificar omisiones posibles y anticipar soluciones concretas y oportunas.
• Evaluar las problemáticas presentadas por los clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas y verídicas.
• Interactuar con las distintas áreas de la compañía en busca de mejoras a soluciones, seguimientos y cierres de procesos y/o ciclos.
• Preparar informes para el seguimiento de información de nuestros clientes, manteniendo un control eficiente de los datos internos y externos.
• Asesorar a los clientes en el uso de herramientas para su autogestión.

Requisitos

• Formación Técnico Profesional de carrera a fin (comercial, administración, logística)
• 2 años en cargos administrativos.
• MS Office Intermedio.
• Manejo de cartera de Clientes.
• Horario: Lunes a viernes de 08:00 A 17:30hrs.
• Modalidad hibrido

Beneficios

• Bus de acercamiento
• Colación en la empresa
• Renta: 619.000 líquidos