Account Coordinator

HH Global Group; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 18,972,000; Full time

Job summary

HH Global Group busca un Account Coordinator para apoyar al Account Director o al Account Manager y al equipo, optimizando la coordinación y la calidad de proyectos en entornos de alto volumen y complejidad.

Trabajarás con proveedores y equipos internos para garantizar entregas puntuales, gestionar presupuestos y presentaciones, y asegurar SLA y KPIs, manteniendo actualizados los registros en el sistema de compras.

Qualifications

• Experiencia profesional de >3 años en agencias, marketing, trade marketing o atención al cliente.
• Dominio de MS Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Habilidades de comunicación y presentación para perfiles senior.

Responsibilities

• Apoyar en recopilación de requisitos, elaboración de resúmenes creativos y gestión de producción, manteniendo actualizados los estados de los proyectos.
• Colaborar con equipos internos para garantizar entrega puntual de campañas y proyectos.
• Apoyar al Director o Gerente de Cuentas en preparación de recomendaciones, actualizaciones y presentaciones clave.
• Elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos estratégicos.
• Ejecutar la producción conforme a los procesos operativos establecidos.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con interlocutores comerciales del cliente.
• Preparar informes de estado de proyectos activos para revisión interna.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y KPI, del cliente e internos.
• Registrar especificaciones, presupuestos, órdenes de compra y facturas en el sistema de adquisiciones.

Skills

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Mentalidad emprendedora

Tools

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Job description

Propósito del Puesto

El Account Coordinator apoyará al Account Director o al Account Manager y al equipo en general en la coordinación eficiente de proyectos. Trabajará en estrecha colaboración con proveedores, equipos internos y partes interesadas externas (cliente), asegurando que los proyectos se gestionen con calidad, precios competitivos y cumplimiento de plazos, incluso en contextos de alto volumen y complejidad.

Responsabilidades prioritarias

• Apoyar en la recopilación de requisitos, elaboración de resúmenes creativos y gestión de producción, manteniendo actualizados los estados de los proyectos asignados.
• Colaborar con los equipos internos para garantizar la entrega puntual de campañas y proyectos.
• Apoyar al Director o Gerente de Cuentas en la preparación de recomendaciones, actualizaciones y presentaciones clave.
• Elaborar presupuestos y presentaciones para proyectos estratégicos.
• Ejecutar la producción conforme a los procesos operativos establecidos.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los interlocutores comerciales del cliente.
• Preparar informes de estado de proyectos activos para revisión interna.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y los KPI (Indicadores Clave de Desempeño), tanto del cliente como internos.
• Registrar especificaciones, presupuestos, órdenes de compra y facturas en el sistema interno de adquisiciones, manteniendo actualizados los datos clave.

Conocimientos, Habilidades+Experiencia.

• Más de 3 años de experiencia profesional en agencias, marketing, trade marketing o atención al cliente.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Atención al detalle y habilidades comprobadas en gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con capacidad para interactuar con perfiles senior.
• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos dinámicos y de alta exigencia.