Visual Merchandising & Eventing Manager (H/F) - Maternity cover

Groupe Clarins; Plan-les-Ouates; Sur place; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Clarins recherche un professionnel expérimenté en visual merchandising et category management pour développer et déployer des plans d’expositions et d’animations en accord avec l’identité de la marque. Vous dirigerez des projets d’implantation, travaillerez avec les architectes et les agences, et piloterez le budget lié au merchandising et aux promotions.

Le poste nécessite une forte sensibilité esthétique, une capacité à coordonner plusieurs équipes (Retail, Marketing, Supply Chain) et

Qualifications

• Expérience en Visual Merchandising, Trade Marketing ou Category Management.
• 3–5 ans en retail opérationnel ou équivalent.
• Maîtrise des briefs techniques et des process supply chain.

Responsabilités

• Définir et déployer les plans stratégiques de visual merchandising et d’eventing en accord avec Clarins et les recommandations siège.
• Concevoir briefs créatifs, plans de zonage et concepts d’expositions pour Soin, Maquillage et Art du toucher.
• Gérer les projets d’ouverture, fermeture, rénovation et réparation en coordination avec Retail et équipes boutiques.
• Assurer une présence terrain: storechecks, validations d’implantations et formations POS.
• Produire croquis, plans et schémas techniques; définir contraintes de fabrication et sécurité.
• Travailler avec architectes et fournisseurs; challenger propositions techniques tout en préservant l’esthétique de la marque.

Connaissances

VM & Visual Merchandising

Eventing

Category Management

Project Management

Budget Management

Vendor Liaison

Technical Briefs

Formation

Formation universitaire

Outils

SketchUp

Excel

PowerPoint

Description du poste

• Définir et déployer les plans stratégiques de visual merchandising et d’eventing en accord avec le look & feel Clarins et les recommandations siège.
• Créer briefs créatifs, plans de zonage et concepts d’expositions (Soin, Maquillage, Art du toucher).
• Concevoir traffic stoppers, podiums, out‑posts semi‑permanents et backwalls adaptés aux différentes implantations (flagships, corners, stands hors-enseignes).
• Pilotage de projets & opérations terrain
• Manager les projets d’ouvertures, fermetures, rénovations et réparations (flagships, counters, backwalls, corners) en coordination avec Retail, Commercial et équipes boutiques.
• Assurer une présence terrain régulière : storechecks, validation d’implantations, formation des équipes POS et retours photos.
• Fournir les spécifications techniques et gérer les fournisseurs (agences, architectes, fabricants).
• Compétences créatives et briefs techniques
• Être capable de traduire une vision créative en briefs techniques précis pour architectes, designers et fournisseurs.
• Produire croquis, plans, schémas techniques et listes de matériaux ; définir contraintes de fabrication, d’implantation et de sécurité.
• Savoir challenger les propositions techniques (choix des matériaux, finitions, coûts, durabilité) tout en préservant l’esthétique de la marque.
• Travailler conjointement avec les architectes pour valider plans techniques, dimensions, raccordements et logistique d’installation.
• Être owner du parcours client en magasin : navigation, supports shelf‑navigation, displays linéaires et outils d’aide à la vente.
• Tester, itérer et déployer de nouveaux dispositifs catégoriels pour faciliter l’achat et augmenter le taux de conversion.
• Gérer les stocks de matériel PLV permanents et temporaires et coordonner avec la supply chain pour les livraisons et retours.
• Eventing, promotions & partenariats
• Co‑construire les plans merchandising et animations (WKZ, lancements, masterclasses, événements recrutement) avec Marketing, Grands Comptes et E‑Retailing.
• Piloter le déroulé opérationnel des plans trade (lead VM & Eventing pour le roll‑out physique, coordination e‑retail pour online).
• Produire les outils trade (affiches, supports CRM, trafic stoppers) et gérer les promos Grands Magasins.
• Budget, reporting & optimisation
• Gérer les budgets WKZ, Sales Promos, Capex & Opex liés aux plans merchandising ; suivre la rentabilité et proposer optimisations ROIstes.
• Suivre les coûts des GWPs et proposer alternatives si COGs trop élevés.
• Établir reportings réguliers (KPI, ROI, performance des displays, photos & visites terrain) et bilans post‑activation.
• Travailler en étroite collaboration avec : équipes Retail, Commercial, E‑Retailing, CRM, Supply Chain, Marketing produit et Grands Comptes.
• Être l’interlocuteur opérationnel pour les opens/renovations en coordination avec la Make‑Up Manager (lead maquillage sur ouvertures Müller avec focus make‑up).
• Challenger et développer le panel fournisseurs pour garantir qualité, coûts et délais.

Description du poste :

Responsabilités clés

Stratégie et conception visuelle

• Définir et déployer les plans stratégiques de visual merchandising et d’eventing en accord avec le look & feel Clarins et les recommandations siège.
• Créer briefs créatifs, plans de zonage et concepts d’expositions (Soin, Maquillage, Art du toucher).
• Concevoir traffic stoppers, podiums, out‑posts semi‑permanents et backwalls adaptés aux différentes implantations (flagships, corners, stands hors-enseignes).
• Pilotage de projets & opérations terrain
• Manager les projets d’ouvertures, fermetures, rénovations et réparations (flagships, counters, backwalls, corners) en coordination avec Retail, Commercial et équipes boutiques.
• Assurer une présence terrain régulière : storechecks, validation d’implantations, formation des équipes POS et retours photos.
• Fournir les spécifications techniques et gérer les fournisseurs (agences, architectes, fabricants).
• Compétences créatives et briefs techniques
• Être capable de traduire une vision créative en briefs techniques précis pour architectes, designers et fournisseurs.
• Produire croquis, plans, schémas techniques et listes de matériaux ; définir contraintes de fabrication, d’implantation et de sécurité.
• Savoir challenger les propositions techniques (choix des matériaux, finitions, coûts, durabilité) tout en préservant l’esthétique de la marque.
• Travailler conjointement avec les architectes pour valider plans techniques, dimensions, raccordements et logistique d’installation.

Category management & parcours client

• Être owner du parcours client en magasin : navigation, supports shelf‑navigation, displays linéaires et outils d’aide à la vente.
• Tester, itérer et déployer de nouveaux dispositifs catégoriels pour faciliter l’achat et augmenter le taux de conversion.
• Gérer les stocks de matériel PLV permanents et temporaires et coordonner avec la supply chain pour les livraisons et retours.
• Eventing, promotions & partenariats
• Co‑construire les plans merchandising et animations (WKZ, lancements, masterclasses, événements recrutement) avec Marketing, Grands Comptes et E‑Retailing.
• Piloter le déroulé opérationnel des plans trade (lead VM & Eventing pour le roll‑out physique, coordination e‑retail pour online).
• Produire les outils trade (affiches, supports CRM, trafic stoppers) et gérer les promos Grands Magasins.
• Budget, reporting & optimisation
• Gérer les budgets WKZ, Sales Promos, Capex & Opex liés aux plans merchandising ; suivre la rentabilité et proposer optimisations ROIstes.
• Suivre les coûts des GWPs et proposer alternatives si COGs trop élevés.
• Établir reportings réguliers (KPI, ROI, performance des displays, photos & visites terrain) et bilans post‑activation.

Collaboration et governance

• Travailler en étroite collaboration avec : équipes Retail, Commercial, E‑Retailing, CRM, Supply Chain, Marketing produit et Grands Comptes.
• Être l’interlocuteur opérationnel pour les opens/renovations en coordination avec la Make‑Up Manager (lead maquillage sur ouvertures Müller avec focus make‑up).
• Challenger et développer le panel fournisseurs pour garantir qualité, coûts et délais.

Description du profil :

Profil recherché

• Formation universitaire (EHL, HEC, HES ou équivalent).
• Expérience : 3–5 ans en Visual Merchandising, Trade Marketing ou Category Management, dont 1–2 ans en retail opérationnel (ouverture, gestion POS).
• Langues : Français et Allemand courants (oral & écrit).
• Compétences techniques : maîtrise de SketchUp, Excel, PowerPoint ; connaissance des process supply chain/PLV un plus.
• Savoir‑être : sensibilité esthétique, rigueur analytique, forte capacité de gestion de projet, esprit d’initiative, capacité à travailler en transverse et sens opérationnel (présence terrain).

Soft skills & leadership

• Autonomie et prise d’initiative.
• Excellente communication et capacité à convaincre des interlocuteurs internes et externes.
• Organisation et priorisation sur plusieurs projets simultanés.
• Orientation résultats et sens du service client.