VIP IT Supporter (m/w/d)

Datalynx AG; Basel; Vor Ort; CHF 65’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Datalynx AG sucht ab sofort einen VIP IT Supporter in Basel. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Service Requests auf Management-Ebene. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker und mehrjährige Erfahrung im IT Support mit. Neben einem fairen Gehalt erwartet Sie ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage.

Leistungen

Helle und moderne Büros

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Umfangreiche Einarbeitung

Selbständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ.
• 3+ Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support, vorzugsweise im VIP Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft und Apple Produkten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents.
• Installieren von Hard- und Software.
• Verwalten von Benutzer im Active Directory.

Kenntnisse

Microsoft Produkte

Apple Produkte

Kommunikation

IT Support

Ausbildung

Informatiker EFZ

Jobbeschreibung

VIP IT Supporter (m/w/d)

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen.

Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften suchen wir zur Verstärkung unseres VIP Support Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n VIP IT Supporter/in.

Deine Aufgaben

1. Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management-Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
2. Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC).
3. Verteilen von Client Software-Packages.
4. Benutzerverwaltung im Active Directory.

Allgemeine Informationen

Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel

Dein Profil

1. Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ.
2. 3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld.
3. Gute Kenntnisse mit Microsoft und Apple Produkten.
4. Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden auf Management-Ebene.
5. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Deine flexible und dynamische Persönlichkeit, dein Organisationstalent sowie deine routinierte, selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise – kombiniert mit der Fähigkeit, dich als Teamplayer zu präsentieren – runden dein Profil ab.

Was dich erwartet

1. Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB.
2. Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre.
3. Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team.
4. Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet.
5. Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung.
6. Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
7. Faires Gehalt.

Kontakt

Jan Schmitz-Elsen
Team Lead Talent Acquisition
079 425 10 45

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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