VIP IT Support – 2nd Line Onsite (Lausanne)

Amaris Consulting; Lausanne; Vor Ort; CHF 65’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise de conseil recherche un(e) Support IT de proximité à Lausanne, Suisse. Le rôle inclut le support IT de niveau 2 pour les utilisateurs, ainsi que la gestion des équipements informatiques. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience en support IT, une maîtrise des environnements Windows et macOS, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Cette position exige autonomie, fiabilité et relations interpersonnelles solides.

Leistungen

Formation continue

Environnement de travail dynamique

Événements internes réguliers

Qualifikationen

• Minimum 2 ans d’expérience en support IT de proximité.
• Expérience appréciée en support VIP et gestion d’incidents critiques.
• Disponibilité pour heures supplémentaires et événements.

Aufgaben

• Assurer le support IT de niveau 2 sur site pour les utilisateurs.
• Diagnostiquer et dépanner les équipements matériels et logiciels.
• Gérer les incidents critiques sous pression.

Kenntnisse

Support VIP

Autonomie

Gestion d'incidents critiques

Relations interpersonnelles

Anglais professionnel

Ausbildung

Diplôme en informatique ou équivalent

Tools

Outils de gestion d’assets

Environnements Windows

Environnements macOS

Jobbeschreibung

Une entreprise de conseil recherche un(e) Support IT de proximité à Lausanne, Suisse. Le rôle inclut le support IT de niveau 2 pour les utilisateurs, ainsi que la gestion des équipements informatiques. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience en support IT, une maîtrise des environnements Windows et macOS, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Cette position exige autonomie, fiabilité et relations interpersonnelles solides.