Vertriebsinnendienst – Beratung & Auftragsabwicklung

Permapack AG; Rorschach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitungsphase

Home Office möglich

Fort- und Weiterbildungen

5 Wochen Ferien

Job summary

Permapack AG in der Ostschweiz sucht eine kundenorientierte Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für den Verkaufsinnendienst. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und begleiten Aufträge vom Angebot bis zur Lieferung.

Sie erstellen Offerten, Kalkulationen und Kaufverträge, arbeiten eng mit dem Vertrieb und internen Schnittstellen zusammen und bearbeiten Reklamationen eigenständig. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, ein junges Team, Weiterbildungsmöglichkeiten, Home Office-Optionen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Berufserfahrung im verkaufsorientierten Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Technisches Verständnis.
• Gute MS Office Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.

Responsibilities

• Telefonische Beratung und aktive Betreuung unserer Kunden im In- und Outbound sowie per E-Mail.
• Gesamte Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Terminüberwachung der Warenlieferung.
• Erstellung von Offerten, Preiskalkulationen und Kaufverträgen.
• Unterstützung der Verkaufsberater sowie enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Skills

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Kundenservice

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Permapack AG in der Ostschweiz sucht eine kundenorientierte Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für den Verkaufsinnendienst. Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail und begleiten Aufträge vom Angebot bis zur Lieferung.

Sie erstellen Offerten, Kalkulationen und Kaufverträge, arbeiten eng mit dem Vertrieb und internen Schnittstellen zusammen und bearbeiten Reklamationen eigenständig. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, ein junges Team, Weiterbildungsmöglichkeiten, Home Office-Optionen