Uhren-Diagnose-Spezialist – Exzellenz & Homeoffice möglich

Audemars Piguet (Marketing) SA; Le Brassus; Vor Ort; CHF 110.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krankenversicherung

5 Wochen Urlaub

Homeoffice möglich

Betriebsrestaurant

Pensionskasse

Sport/Kultur-Beiträge

Zusammenfassung

Audemars Piguet sucht einen erfahrenen Uhrmacher CS Diagnose, um ein Expertenteam zu verstärken und dessen Transformation zu begleiten. Die Rolle erfordert technische Exzellenz, Diagnostikqualität und ausgeprägte Kundenorientierung.

Sie arbeiten dem Kundenservice-Admin-Manager unterstellt, kooperieren eng mit den technischen Teams und den Kostenvoranschlagserstellern, und tragen zur Gesamtleistung bei.

Qualifikationen

• Uhrmacher-Ausbildung abgeschlossen (EFZ oder gleichwertig).
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung in Uhrmacherei, idealerweise im Kundenservice, Produktion oder Diagnose.
• Ausgezeichnete Beherrschung von Quarz-, Automatik- und Handaufzugswerken; Kenntnisse von gängigen Komplikationen (Jahreskalender, Gangreserve, Flyback-Chronograph).
• Hohe IT-Affinität und Erfahrung mit Multi-System-Umgebungen; analytische, genaue und klare Kommunikation.

Aufgaben

• Analyse eingehender Uhren und Durchführung vollständiger technischer Diagnosen.
• Erstellung, Bestätigung und Anpassung der Diagnosen für Kostenvoranschläge.
• Gewährleistung zuverlässiger, konsistenter Diagnosen gemäß AP-Standards.
• Klare Kommunikation der Diagnosen und Beitrag zur Kundenerfahrung bei Werksbesuchen.
• Initiative bei Projekten zur Prozessverbesserung (Lean, 5S, Daten, Komponentenmanagement).
• Effiziente Nutzung von IT-Tools zur Suche nach Komponenten, Plänen und technischen Daten.

Kenntnisse

Erfahrung >5 Jahre

Uhrwerke & Komplikationen

IT-Affinität

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Uhrmacher-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)

Jobbeschreibung

Audemars Piguet sucht einen erfahrenen Uhrmacher CS Diagnose, um ein Expertenteam zu verstärken und dessen Transformation zu begleiten. Die Rolle erfordert technische Exzellenz, Diagnostikqualität und ausgeprägte Kundenorientierung.

Sie arbeiten dem Kundenservice-Admin-Manager unterstellt, kooperieren eng mit den technischen Teams und den Kostenvoranschlagserstellern, und tragen zur Gesamtleistung bei.