Téléphoniste pour l'Agence Générale de Lausanne

AXA Versicherungen AG; Lausanne; On-site; CHF 48,000 - 72,000; Part time

Benefits offered by this job

Rabais sur les produits AXA (jusqu’à 0

Cinq semaines de vacances

Rabais de flotte et remboursement des

Plate-forme Swibeco

Autonomie et liberté d’action

Outils et process innovants

Formations et perfectionnement

Job summary

AXA Versicherungen AG recherche un(e) chargé(e) de relation client à distance pour un poste à temps partiel dans la région lausannoise. Vous serez principalement en contact téléphonique avec les clients, susceptible de convertir les appels en rendez-vous pour les conseillers en Prévoyance et Patrimoine de votre région.

Ce poste offre une autonomie importante, une dimension commerciale et des possibilités de formation. Lieu de travail à Lausanne-Morges ou Montreux, 80% à convenir.

Qualifications

• Expérience dans la relation commerciale à distance (vente, télémarketing, call center).
• Bonne connaissance des sujets liés à la Prévoyance ou à adapter selon le poste.
• Personnalité ouverte, positive et engagée.
• Aisance relationnelle et écoute active.

Responsibilities

• Démarcher les clients/prospects par téléphone et susciter leur intérêt.
• Convertir le contact en rendez-vous avec les conseillers Prévoyance et Patrimoine.
• Proposer des idées marketing et de développement commercial à distance, être force de proposition et créatif.

Skills

Relation client à distance

Vente & prospection

Écoute active

Français courant

Allemand (atout)

Job description

80%, lieu de travail: À convenir, Lausanne-Morges ou Montreux

Façonne ton avenir avec nous!

Tu habites la région Lausannoise ? Tu souhaites t'investir dans une activité professionnelle à temps partiel avec essentiellement du contact à la clientèle? Tu es à l'aise au téléphone, tu as un fort sens du service et de la relation client ainsi qu'une forte capacité de vente et de négociation?

C'est peut-être toi que notre Agence Générale Prévoyance & Patrimoine de Lausanne recherche et nous avons hâte de recevoir ton dossier de candidature !

Ce que nous te propose

Nous créons des conditions-cadres qui te donnent la possibilité de t'épanouir et d'exploiter pleinement ton potentiel. En tant que leader suisse de l'assurance, nous proposons aux personnes pleines d'ambition des opportunités de carrière intéressantes assorties d'une grande liberté d'action.

• Jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'AXA
• Cinq semaines de vacances
• Rabais de flotte/remboursement de l'abonnement demi-tarif/participation aux frais de l'abonnement général
• Accès à la plate-forme Swibeco
• Liberté d'action et travail en autonomie
• Structures, processus et outils innovants
• Possibilités de formation et de perfectionnement solides et professionnelles

Ton futur lieu de travail

Av. Benjamin-Constant 1, 1001 Lausanne - Google Maps

La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA

Ouverture d'esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l'égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement. Si tu as besoin d'aide ou d'adaptations individuelles en raison d'un handicap, d'une neurodivergence et/ou d'un problème de santé, tu peux à tout moment t'adresser à la personne mentionnée ci-dessus.

À propos d'AXA

Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l'avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t'inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d'égal à égal, par la confiance et par la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaborateurs et collaboratrices et t'aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t'engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte vraiment.

Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.

Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu'employeur et te plonger dans notre univers de travail? Alors tu es au bon endroit sur la page Carrière.

Ce qui t'attend

• Tu déclenches l'intérêt de nos clients / prospects par téléphone
• Tu réussis à convertir ton contact téléphonique en rendez-vous et à directement convenir d'une rencontre pour l'un des conseillers en Prévoyance et Patrimoine de ta région
• Tu suggères des idées marketing et de développement des affaires à distance, tu es force de proposition et apportes du dynamisme et de la créativité dans tes idées

Ce que tu apportes

• Ton expérience dans le domaine de la relation commerciale à distance (vente, télémarketing, callcenter)
• Ta connaissance des sujets liés à la Prévoyance ou noter en fonction des besoins du poste
• Ta personnalité ouverte, positive et engagée
• Ton aisance relationnelle
• Ton écoute et ta force de proposition tant pour nos clients qu'à l'interne de notre Agence
• Tu maîtrises le français tant à l'oral qu'à l'écrit, tes connaissances de l'allemand sont un atout complémentaire

Nous n'acceptons pas de candidatures d'agences de recrutement pour ce poste.