Technischer Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100%

yellowshark; Frick; Hybrid; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

yellowshark sucht eine engagierte Persönlichkeit im technischen Bereich, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begleitet und zur Prozessoptimierung beiträgt. Die Position bietet die Möglichkeit, technische Anfragen kompetent zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen zu agieren.

Unsere Kundin bzw. unser Kunde zeichnet sich durch flexible Arbeitsmodelle, moderne Strukturen und eine offene Unternehmenskultur mit gezielten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im technischen Innendienst oder Customer Service.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen; Deutsch fließend, Französischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu technischen Lösungen und Produkten.
• Erstellung von Angeboten.
• Begleitung der Kunden entlang der gesamten Customer Journey.
• Pflege und Bearbeitung von Anfragen in ERP-Systemen.
• Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und kontinuierlichen Verbesserungen.

Kenntnisse

Technische Beratung

Kundensupport/Customer Service

ERP Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Das Unternehmen sucht im technischen Bereich eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden entlang der gesamten Customer Journey begleitet und massgeblich zur Prozessoptimierung beiträgt. Die Position bietet die Möglichkeit, technische Anfragen kompetent zu bearbeiten, Angebote zu erstellen und als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen zu agieren. Unser Kunde zeichnet sich durch flexible Arbeitsmodelle, moderne Strukturen und eine offene Unternehmenskultur mit gezielten Entwicklungsmöglichkeiten aus und ist in der Industriebranche seit mehreren Jahrzente tätig.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu technischen Lösungen und Produkten
• Erstellung von Angeboten
• Begleitung der Kunden entlang der gesamten Customer Journey
• Pflege und Bearbeitung von Anfragen in ERP-Systemen
• Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und kontinuierlichen Verbesserungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im technischen Innendienst oder Customer Service notwendig
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und gute in Französisch in Wort und Schrift, weitere von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wird vorausgesetzt
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet

Wissenswertes

• Verantwortungsvolle Aufgaben im technischen Umfeld
• Zusammenarbeit in einem Team mit offener Unternehmenskultur
• Individuelle Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Option für Home Office
• Attraktive Sozialleistungen und ein moderner Arbeitsplatz