Technischer Support-Spezialist – Steuerung & Antrieb (International)

Universal-Job; Thurgau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

40-Stunden-Woche

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Kantine

Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge

Zusammenfassung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine erfahrene Fachperson für den First- und Second-Level-Support im internationalen Umfeld mit Schwerpunkt auf Steuerungs- und Antriebstechnik. Sie betreuen Kunden und Niederlassungen vor Ort und unterstützen Servicetechniker bei Fehlerdiagnosen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse technischer Problemstellungen, Ersatzteilbeschaffung, Schulungen sowie Pflege technischer Dokumentationen. Reisebereitschaft zu internationalen Einsätzen ist erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker, Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Servicetechniker.
• Fundierte Fachkenntnisse in Steuerungs- und Antriebstechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; Italienisch wünschenswert.
• Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen; schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Sie verantworten First- und Second-Level-Support für internationale Kunden und Niederlassungen, Schwerpunkt Steuerungs- und Antriebstechnik.
• Sie unterstützen Servicetechniker bei Fehlerdiagnose und Lösungsfindung direkt beim Kunden vor Ort.
• Sie analysieren technische Problemstellungen und bestimmen Ersatzteile sowie technische Lösungsansätze.
• Sie planen und führen technische Schulungen für Servicetechniker und Kunden durch.
• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Wissensdatenbank-Einträge, technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen.
• Sie dokumentieren technisches Fachwissen systematisch und machen es unternehmensweit verfügbar.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kundenkommunikation

Selbstständigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker / Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine erfahrene Fachperson für den First- und Second-Level-Support im internationalen Umfeld mit Schwerpunkt auf Steuerungs- und Antriebstechnik. Sie betreuen Kunden und Niederlassungen vor Ort und unterstützen Servicetechniker bei Fehlerdiagnosen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse technischer Problemstellungen, Ersatzteilbeschaffung, Schulungen sowie Pflege technischer Dokumentationen. Reisebereitschaft zu internationalen Einsätzen ist erwünscht.