Technischer Sachbearbeiter Support Elektrobranche 100% (m/w/d)

Universal-Job; Thurgau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

40-Stunden-Woche

Mitarbeiter-Events

Betriebliche Kantine

Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge

Zusammenfassung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine erfahrene Fachperson für den First- und Second-Level-Support im internationalen Umfeld mit Schwerpunkt auf Steuerungs- und Antriebstechnik. Sie betreuen Kunden und Niederlassungen vor Ort und unterstützen Servicetechniker bei Fehlerdiagnosen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse technischer Problemstellungen, Ersatzteilbeschaffung, Schulungen sowie Pflege technischer Dokumentationen. Reisebereitschaft zu internationalen Einsätzen ist erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker, Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Servicetechniker.
• Fundierte Fachkenntnisse in Steuerungs- und Antriebstechnik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; Italienisch wünschenswert.
• Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen; schnelle Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Sie verantworten First- und Second-Level-Support für internationale Kunden und Niederlassungen, Schwerpunkt Steuerungs- und Antriebstechnik.
• Sie unterstützen Servicetechniker bei Fehlerdiagnose und Lösungsfindung direkt beim Kunden vor Ort.
• Sie analysieren technische Problemstellungen und bestimmen Ersatzteile sowie technische Lösungsansätze.
• Sie planen und führen technische Schulungen für Servicetechniker und Kunden durch.
• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Wissensdatenbank-Einträge, technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen.
• Sie dokumentieren technisches Fachwissen systematisch und machen es unternehmensweit verfügbar.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kundenkommunikation

Selbstständigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker / Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Sie verantworten First- und Second-Level-Support für unsere internationalen Kunden und Niederlassungen, mit Schwerpunkt auf Steuerungs- und Antriebstechnik

• Sie unterstützen unsere Servicetechniker bei der Fehlerdiagnose und Lösungsfindung direkt beim Kunden vor Ort

• Sie analysieren technische Problemstellungen und bestimmen die erforderlichen Ersatzteile sowie geeignete technische Lösungsansätze zur nachhaltigen Fehlerbehebung

• Sie planen und führen technische Schulungen für unsere Servicetechniker und Kunden durch

• Sie erstellen, pflegen und aktualisieren Wissensdatenbank-Einträge, technische Dokumentationen und Betriebsanleitungen

• Sie tragen aktiv dazu bei, unser technisches Fachwissen systematisch zu dokumentieren und im gesamten Unternehmen verfügbar zu machen

Erfahrungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Automatiker, Elektroniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise als Servicetechniker

• Fundierte Fachkenntnisse in der Steuerungs- und Antriebstechnik

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie wünschenswerterweise Kenntnisse der italienischen Sprache

• Ausgeprägtes analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe

• Motivation, sich in neue technische Fachgebiete einzuarbeiten und Wissen kontinuierlich zu erweitern

• Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen

• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Geschäftsreisen

Spezielles

Unser Kunde bietet Ihnen eine strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld mit optimaler technischer Ausstattung. Sie profitieren von einer geregelten 40-Stunden-Woche und vielfältigen Mitarbeiter-Events wie Sommerfesten und Skiausflügen. In der betriebseigenen Kantine erwartet Sie ein vergünstigtes Mittagsmenü. Ihre berufliche Entwicklung wird aktiv durch Aus- und Weiterbildungsmassnahmen gefördert. Die Erreichbarkeit ist optimal durch eine Bushaltestelle direkt am Betriebsgelände gewährleistet, zudem stehen Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes, inhabergeführtes Familienunternehmen in der 3. Generation aus der Elektrobranche mit Produktionsstandort Schweiz. Langjährige Kompetenz trifft hier auf innovative Technologie und höchste Qualitätsstandards.

Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem technisch herausfordernden Umfeld. Mit Ihrer Serviceerfahrung und Ihrem technischen Fachwissen leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Funktionalität und Zuverlässigkeit der Stanzautomaten.