Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 80-100%

Schmid AG energy solutions; Oey; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Schmid Mawera Group sucht in Oey per sofort eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100% (m/w/d). Sie betreuen Kunden telefonisch und persönlich, erstellen Arbeitsrapporte und rechnen erbrachte Dienstleistungen ab.

Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik oder Elektronik wird vorausgesetzt. Sie begeistern sich für nachhaltige Holzheizungen, arbeiten analytisch, strukturiert und selbständig, kommunizieren klar und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektronik oder ähnlich.
• Begeisterung für die Betreuung nachhaltiger Holzfeuerungen
• Deutsch beherrscht; Französischkenntnisse von Vorteil
• Analytisches und vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und kundenorientiert

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Bearbeitung der Arbeitsrapporte und Verrechnung der erbrachten Dienstleistungen
• Technische Abklärungen durchführen und Angebote erstellen
• Effiziente Disposition der Servicetechniker
• Analyse und Lösungsentwicklung bei komplexen Anlagenproblemen (Störungen)
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst

Kenntnisse

Mechanik

Elektronik

Kundendienst

Deutsch

Französisch

Analytisches Denken

Selbstständigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Die Schmid Mawera Group ist ein modernes Unternehmen, das seit 1936 mit klarer Mission an nachhaltigen Energielösungen arbeitet. Mit über 650 Mitarbeitenden an weltweiten Standorten vereint die Gruppe jahrzehntelange Erfahrung in innovativen Energielösungen mit führenden Technologien. Die Schmid Mawera Group entwickelt hocheffiziente Systeme zur CO2-neutralen Energie- und Wärmeerzeugung – von intelligenten Energiekraftwerken bis zu massgeschneiderten Feuerungssystemen. Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und Verantwortung im Umgang mit Ressourcen. Die offene und wertschätzende Firmenkultur fördert Ideenreichtum, stärkt die Zusammenarbeit und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Gemeinsam treiben wir den Wandel hin zu einer klimafreundlichen, unabhängigen und lebenswerten Energiezukunft voran - Schmid Mawera Group – Energy Pioneers.

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams in Oey per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter Innendienst 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Bearbeitung der Arbeitsrapporte und Verrechnung der erbrachten Dienstleistungen
• Technische Abklärungen durchführen und Erstellen von Angeboten
• Effiziente Disposition der Servicetechniker
• Analyse und Lösungsentwicklung bei komplexen Anlagenproblemen (Störungen)
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung im Bereich Mechanik, Elektronik oder ähnlich
• Begeisterung für die Betreuung nachhaltiger und umweltfreundlicher Holzfeuerungen
• Kenntnisse im Kundendienst oder der Heizungsbranche sind ein Plus
• Stilsicheres Deutsch; gute Französischkenntnisse von Vorteil
• Analytisches, vernetztes Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und überzeugend