Technischer Innendienst Logistik (m/w/d) 100%

Manpower; Embrach; On-site; CHF 85,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigenverantwortung

Moderner Arbeitsplatz in Embrach

Kollegiales Team

Job summary

Die MANPOWER AG sucht am Standort Embrach eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Verkaufsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen Bestandskunden, koordinieren Aufträge von Wareneingang bis Warenausgang und fungieren als Hauptansprechpartner/in für zugewiesene Kunden.

Sie arbeiten eng mit Lager, Logistik und Kundendienst zusammen, erstellen Rechnungen, sichern Back-ups und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im administrativen Bereich
• Erfahrung in der Logistik oder im Customer Service von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstarke, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
• Flexibles Denken und Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen

Responsibilities

• Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen vom Wareneingang bis zum Warenausgang
• Hauptansprechpartner/in für zugewiesene Kunden im Sinne des One Face to Customer‑Prinzips
• Kundenbetreuung und professionelle Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Retouren
• Koordination zwischen Kunden, Lager und Embrach
• Bearbeitung von Spezialaufträgen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Zeitnahe und professionelle Kommunikation mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
• Weiterleitung relevanter Kundeninformationen an den operativen Lagerbetrieb
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Lager, Logistik und Kundendienst
• Unterstützung des operativen Lagerteams bei Bedarf
• Erstellung und Kontrolle von Kundenrechnungen
• Sicherstellung von Stellvertretungen für definierte Kunden
• Übernahme von Back-up-Funktionen innerhalb des Customer-Service-Teams
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft

Skills

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Kommunikation

Teamfähigkeit

MS-Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Wir, die MANPOWER AG, sind ein führender Personaldienstleister in der Schweiz.

Wir unterstützen Unternehmen bei der Besetzung von Temporär- und Dauerstellen - flexibel, zuverlässig und persönlich. Mit Standorten in der ganzen Schweiz begleiten wir Kandidatinnen und Kandidaten auf ihrem Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Logistikunternehmen im Raum Embrach, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als:

Technischer Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung

• Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen vom Wareneingang bis zum Warenausgang
• Hauptansprechpartner/in für zugewiesene Kunden im Sinne des "One Face to Customer"-Prinzips
• Kundenbetreuung und professionelle Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Retouren
• Koordination zwischen Kunden, Lager und dem Standort Embrach
• Bearbeitung von Spezialaufträgen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Kommunikation & Koordination

• Zeitnahe und professionelle Kommunikation mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern
• Weiterleitung relevanter Kundeninformationen an den operativen Lagerbetrieb
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Lager, Logistik und Kundendienst
• Unterstützung des operativen Lagerteams bei Bedarf

Administration & Back-up

• Erstellung und Kontrolle von Kundenrechnungen
• Sicherstellung von Stellvertretungen für definierte Kunden
• Übernahme von Back-up-Funktionen innerhalb des Customer-Service-Teams
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im administrativen Bereich
• Erfahrung in der Logistik oder im Customer Service von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstarke, teamfähige und belastbare Persönlichkeit
• Flexibles Denken und Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken und Prozesse mitzugestalten
• Zukunftssichere berufliche Perspektive mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Moderner Arbeitsplatz an zentraler Lage in Embrach
• Attraktive Anstellungsbedingungen sowie ein kollegiales und wertschätzendes Team