Technische Supporter / Trainer in der Maschinenindustrie (alle) 100 %

Marina Bösch Consulting; Fällanden; Vor Ort; CHF 60’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz sucht dynamische Persönlichkeiten für den technischen Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle tragen Sie zur Weiterbildung von Servicetechnikern und zur Schulung von Kunden bei. Sie arbeiten in einem stabilen Umfeld mit flachen Hierarchien und genießen moderne Sozialleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kommunikation haben und Ihr Wissen gerne weitergeben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem teamorientierten Arbeitsklima zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Flexible Anstellungsbedingungen

Moderne Sozialleistungen

Teamorientiertes Arbeitsklima

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Aufgaben

• Erbringung qualitativ hochwertiger technischer Dienstleistungen.
• Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Techniker.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Didaktische Fähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung im Bereich Elektrotechnik

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sie verfügen über eine technische Ausbildung?

Sie sind kommunikativ und begeistern sich dafür, technischen Support zu geben und Wissen an andere weiterzugeben?

Das und vieles mehr können Sie bei unserer Klientin umsetzen . Die Welt sauberer machen – das ist die Profession unserer Auftraggeberin, der Schweizer Tochtergesellschaft einer weltweit führenden deutschen Unternehmensgruppe für innovative Technik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren .

Zur Verstärkung des technischen Support Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei dynamische Persönlichkeiten als

Aufgaben

• Sie sorgen für eine qualitativ hohe technische Dienstleistung im Markt der Klientin
• Sie betreuen die Kunden bei technischen Fragen telefonisch (Hotline) als auch vor Ort bei komplexeren Herausforderungen (Second Level)
• Sie kontrollieren die Leistungsabrechnungen der zugeteilten Servicestellen
• Sie evaluieren den Ausbildungsstand der Servicetechniker und sorgen für deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Planung und Durchführung anspruchsvoller technischer Schulungen für Kunden, Techniker der Servicestellen und Mitarbeitende - online oder in Präsenz am Unternehmenssitz
• Erstellen / Adaptieren von Schulungsunterlagen mit Ihren Kollegen und Academy-Trainern
• Ihr Arbeitsort befindet sich in Fällanden / ZH
• Abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik
• Sie haben Berufserfahrung im technischen Support (von Vorteil)
• Sie verfügen über ausgeprägtes technisches Verständnis und haben Erfahrung in der Weitergabe ihres Wissens
• Es gelingt Ihnen, technisch komplexe Sachverhalte verständlich und anschaulich zu vermitteln, sodass ein langfristiger Lernerfolg der Schulungsteilnehmer sichergestellt ist
• Sie sind stark in der Kommunikation, in der Präsentation und besitzen gute didaktische und methodische Fähigkeiten
• Sie beherrschen gutes Deutsch in Wort und Schrift oder gutes Deutsch und gutes Französisch in Wort und Schrift
• Sie arbeiten souverän mit IT-Standardtools (MS-Office)

Benefits

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Teamorientiertes Arbeitsklima und spannendes, vielseitiges Tagesgeschäft
• Moderne Sozialleistungen, flexible Anstellungsbedingungen
• Unkomplizierte Entscheidungswege, familiäre Verhältnisse sowie eine auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt basierte, wertschätzende Unternehmenskultur

Wenn Sie an dieser Herausforderung interessiert sind und über die erforderlichen Qualifikationen verfügen, bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inkl. Foto im pdf-Format per E-Mail an Frau Marina Bösch. Gerne steht sie auch für Auskünfte im Vorfeld unter 079 344 77 81 zur Verfügung. Wir sichern volle Diskretion zu.