Technicien Service Terrain - Automatisme

Akkodis; Vaud; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Akkodis, leader mondial de l'ingénierie et de l'IT, recherche un Technicien de Service Terrain H/F pour intervenir sur sites industriels en Suisse romande.

Vous assurez l'installation, la maintenance et le dépannage des systèmes, planifiez vos interventions et apportez le support technique auprès des clients.

Autonome et orienté service, vous collaborez avec les équipes internes, partenaires et clients, avec mobilité et sens du service client.

Qualifikationen

• CFC technique, idéalement en automatisation, électricité, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée dans un environnement industriel, maintenance, production ou service après-vente technique.
• Bonnes connaissances des systèmes électriques, électroniques ou automatisés.
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à paramétrer des logiciels.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec différentes parties prenantes.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.

Aufgaben

• Configurer, installer et mettre en service des systèmes d'étiquetage et de marquage chez les clients et en atelier.
• Assurer la maintenance préventive et corrective afin de garantir disponibilité et performance des équipements.
• Diagnostiquer les pannes et réaliser les dépannages dans les délais et les exigences qualité.
• Organiser et planifier de manière autonome les rendez-vous et interventions clients.
• Fournir une assistance technique téléphonique et accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques.
• Collaborer avec les fournisseurs, les équipes internes et les clients pour traiter les questions techniques complexes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures et les modes d'emploi.
• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service professionnel et de haute qualité lors de chaque intervention.

Kenntnisse

Maintenance ind.

Diagnostic pannes

Assistance technique

Service client

Autonomie

Planification

Logiciels

Permis B

Français courant

Ausbildung

CFC technique (automatisation/électricité/électronique)

Tools

Logiciels informatiques

Jobbeschreibung

Akkodis est un leader mondial de l'ingénierie et de l'IT, réunissant l'expertise d'Adecco et de Modis. Grâce à notre présence internationale et à nos talents spécialisés, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et industrielle en proposant des solutions innovantes et performantes.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien de Service Terrain H/F pour intervenir auprès de sites industriels et de clients en Suisse romande.

Vos responsabilités

• Configurer, installer et mettre en service des systèmes d'étiquetage et de marquage chez les clients ainsi qu'en atelier.
• Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective afin de garantir la disponibilité et la performance des équipements.
• Diagnostiquer les pannes et réaliser les interventions de dépannage dans le respect des délais et des exigences qualité.
• Organiser et planifier de manière autonome les rendez-vous et interventions clients.
• Fournir une assistance technique téléphonique et accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques.
• Collaborer avec les fournisseurs, les équipes internes et les clients pour traiter les questions techniques complexes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures et les modes d'emploi.
• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service professionnel et de haute qualité lors de chaque intervention.

Profile

• CFC technique, idéalement en automatisation, électricité, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée dans un environnement industriel, en maintenance, production ou service après-vente technique.
• Bonnes connaissances des systèmes électriques, électroniques ou automatisés.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment l'installation, la configuration et le paramétrage de logiciels.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec différentes parties prenantes.
• Personnalité fiable, flexible, organisée et orientée solutions.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.