Mandaté par l'un de nos clients proche Neuchâtel, spécialisé dans le développement et la production de systèmes de pompage, nous offrons un poste fixe en tant que Technicien SAV.
Responsabilités
- Expertise Technique : Responsable de la maintenance, de l’installation, de la mise en service, des réparations, des abonnements et des activités générales de service pour les produits en Suisse.
- Électrotechnique : Effectuer des installations, des inspections et des dépannages électriques sous la supervision d’un OIBT 15 expérimenté.
- Formation et Support : Fournir une formation technique sur site aux nouveaux collaborateurs et aux clients, tout en documentant soigneusement les interventions.
- Amélioration Continue : Identifier et résoudre les problèmes de qualité sur site pour contribuer à l’amélioration constante des produits.
- Relation Client : Être l’ambassadeur de l’entreprise, promouvoir l’image et les services de haute qualité auprès des clients.
- Mobilité : Voyager fréquemment en Suisse et ponctuellement à l’étranger (10 %) pour soutenir les clients internationaux.
Qualifications
- CFC de mécanicien ou un titre équivalent, avec au moins 2 ans d’expérience dans le service après‑vente.
- Maîtrise parfaite du français, bonnes compétences en anglais (B1‑B2) – la connaissance d’autres langues est un atout.
- Connaissances électriques; certification OIBT 15 est un plus.
- Orientation client, excellentes compétences relationnelles, flexibilité et autonomie.
- Permis de conduire de catégorie B.
- Capacité à gérer l’urgence et les priorités avec efficacité.
Mandated by the Swiss company located near Neuchâtel specialising in pumping systems development and production, the role offers a permanent position with a technical focus and client interaction responsibilities within Switzerland.