Technicien(ne) de service itinérant(e

ITS Kanal Services AG; Villeneuve (VD); On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Semaine de 4 jours

Véhicule de service personnel et équip

Interventions dans toute la Suisse

Grande autonomie et responsabilités

Équipements modernes et professionnels

Formations régulières

Contact clientèle direct

Évolution professionnelle

Job summary

RESTCLEAN AG recherche un(e) Technicien(ne) de service itinérant(e) pour intervenir dans toute la Suisse, principalement en Suisse romande. Vous assurez des prestations de nettoyage, détartrage et entretien des installations sanitaires, en respectant les directives et les standards de l'entreprise.

Vous travaillerez en autonomie, avec un véhicule de service personnel et un équipement moderne. Vous assurez le suivi client, documentez les interventions et contribuez à l'amélioration continue des

Qualifications

• Permis de conduire valide exigé.
• Capacité à réaliser des interventions de nettoyage et entretien sur le terrain.
• Bonne communication avec les clients et les interlocuteurs sur site.

Responsibilities

• Préparer et assurer le suivi des interventions de manière autonome.
• Réaliser des prestations de nettoyage, détartrage et entretien.
• Travailler de manière efficace et méthodique selon les standards RESTCLEAN.
• Assurer un service professionnel et courtois avec les clients sur site.
• Utiliser et entretenir les machines et outils fournis.
• Réaliser la documentation et le rapport d’intervention.

Skills

Permis de conduire

Compétences techniques

Autonomie sur le terrain

Job description

Technicien(ne) de service itinérant(e)

DESCRIPTION DE POSTE

Fonction/Poste : Technicien(ne) de service itinérant(e)

Région : Suisse romande / interventions dans toute la Suisse

RESTCLEAN est le leader suisse des services professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien des systèmes de chasse d’eau et d’évacuation.

Grâce à un procédé fermé de rinçage et de circulation (CIP), développé en interne, RESTCLEAN a introduit avec succès sur le marché suisse une solution de service innovante. Nos prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien sont proposées dans toute la Suisse pour les installations WC, les systèmes d’évacuation et les urinoirs, à des prix forfaitaires transparents.

En complément de ses prestations de service, RESTCLEAN commercialise différents produits dans le domaine de la technique sanitaire et propose, dans son propre centre de compétences, des formations spécialisées et axées sur la pratique.

Objectif du poste

Fournir des prestations de service de haute qualité et de manière autonome, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.

Assurer un contact courtois et une communication active avec les clients et les interlocuteurs sur place pendant les interventions.

Garantir de manière autonome l’utilisation, l’entretien et le soin des véhicules, machines, appareils, outils et autres équipements mis à disposition.

Assurer une documentation et un retour d’information complets sur chaque intervention afin de garantir une collaboration fluide avec le suivi clientèle et le service à la clientèle.

Missions et responsabilités

Préparer et assurer le suivi des interventions de manière autonome.

Réaliser des prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien de haute qualité.

Travailler de manière efficace, structurée et méthodique afin de garantir des interventions professionnelles et impeccables, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.

Assurer un service professionnel et courtois ainsi qu’une communication active avec les clients et les interlocuteurs sur place.

Utiliser et entretenir soigneusement les machines, appareils, outils et équipements mis à disposition, conformément aux directives de RESTCLEAN.

Assurer l’entretien et le bon état du véhicule de service attribué.

Effectuer une documentation et un rapport d’intervention complets, fiables et dans les délais.

Collaborer étroitement avec le suivi clientèle, le service à la clientèle et les autres services internes concernés.

Respecter les délais, les processus administratifs ainsi que les procédures de service et de réparation définies.

Participer activement aux formations, réunions, ateliers et événements d’équipe.

Proposer des idées et des améliorations afin de faire évoluer continuellement nos prestations, nos produits et nos processus.

Profil et attentes

La personne recherchée apprécie le travail autonome, assume volontiers des responsabilités et accorde une grande importance à la qualité de son travail. Elle communique de manière professionnelle, fiable et courtoise avec les clients, fait preuve d’initiative et contribue activement à la qualité et à l’efficacité de nos interventions.

Permis de conduire valable et aptitude à conduire et à entretenir soigneusement un véhicule de service pour les interventions sur le terrain (obligatoire).

Aisance dans l’utilisation d’équipements techniques et capacité à effectuer des travaux professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien sur des installations sanitaires et des systèmes d’évacuation (obligatoire).

Domicilie région lémanique (obligatoire)

Suisse ou permis de travail valable (obligatoire)

Expérience comme technicien(ne) de service itinérant(e) ou dans une fonction technique comparable avec contact direct avec la clientèle, un atout.

Capacité à suivre des processus de service définis, à documenter les travaux réalisés et à coordonner les interventions avec les équipes internes.

Volonté de participer à des formations techniques et à des ateliers, et d’apporter des idées pour améliorer nos services et nos processus.

Ce que nous offrons

• Une véritable semaine de 4 jours.


• Un véhicule de service personnel et entièrement équipé.


• Des interventions dans toute la Suisse, avec un ancrage principal en Suisse romande.


• Une grande autonomie et des responsabilités dans l’organisation du travail quotidien.


• Des machines, outils et équipements de travail modernes et professionnels.


• Une formation complète ainsi que des formations régulières


• Un environnement de travail varié avec un contact direct avec la clientèle.


• Des processus courts et la possibilité de contribuer activement avec ses propres idées.


• Des journées régulières de formation et d’équipe.


• Un emploi à long terme au sein d’une entreprise en pleine croissance

Entrée en fonction

Dès janvier 2027

RESTCLEAN AG