Rattaché(e) au Director Quality & Sustainability, vous aurez pour mission principale de garantir la conformité des produits horlogers aux différentes étapes de production (T0, T1, T2 et T3), conformément aux exigences de l'entreprise. Vous contribuerez également à l'analyse des non-conformités et accompagnerez les équipes de production ainsi que les fonctions support dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.
Vos responsabilités :
Assurance qualité et contrôle
- Créer, mettre en place et évaluer les gammes de contrôle.
- Identifier, caractériser et documenter les non-conformités.
- Enregistrer les défauts dans les outils qualité.
- Participer au traitement des anomalies internes.
- Analyser les données de contrôle et les indicateurs qualité.
Analyse et résolution de problèmes
- Réaliser les analyses de causes racines en collaboration avec les services concernés.
- Piloter la mise en œuvre et le suivi des actions correctives et préventives.
- Vérifier l'efficacité des actions déployées.
- Animer les démarches de résolution de problèmes (5 Why, Ishikawa, 8D, QRQC, etc.).
- Assurer la sécurisation des stocks et des encours en cas de problématique qualité.
Amélioration continue
- Identifier les récurrences de défauts et proposer des actions d'amélioration.
- Participer aux projets d'amélioration de la qualité et des processus.
- Contribuer à la réduction des rebuts, retouches et non-conformités.
- Participer à la standardisation des méthodes de contrôle.
- Proposer et mettre en œuvre des actions visant à améliorer en continu le système qualité.
Votre profil :
Formation et expérience
- CFC d'Horloger ou formation équivalente.
- Expérience confirmée de minimum 5 ans en horlogerie de production, idéalement sur des mouvements à complications.
- Expérience en qualité industrielle.
- Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes et d'analyse des causes.
Compétences et qualités personnelles
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Esprit analytique et de synthèse.
- Forte orientation résultats.
- Excellente connaissance du mouvement horloger.
- Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.
- Esprit critique et capacité à remettre en question les résultats afin d'en garantir la pertinence.
- Aisance dans le travail en équipe et dans les interactions transverses.
Outils et systèmes
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Outlook et Teams.
- La connaissance de Power BI constitue un atout.
- Une expérience avec un ERP et/ou un système de gestion de la qualité (QMS) est un plus.