Technicien de service après-vente 100% (a) Région Lausanne / Fribourg

Arbonia; Lausanne; Sur place; CHF 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement à une salle de sport

Réductions stations-service

Caisse de pension

25 à 30 jours de vacances

Organisation flexible du travail

Résumé du poste

Bekon-Koralle AG recherche un technicien de service après-vente pour la région Lausanne/Fribourg. Le candidat répare, conseille les clients et réalise les travaux sous garantie, avec des montages professionnels des parois Koralle et une gestion autonome des commandes et réclamations.

Le poste nécessite une formation industrielle ou artisanale, une grande habileté manuelle et une maîtrise du français, avec un niveau d’allemand de base. Contrat à 100% et très bon réseau régional.

Qualifications

• Formation achevée dans le domaine industriel ou dans le secteur de la construction / de l'artisanat.
• Grande habileté manuelle et goût prononcé pour le travail pratique et soigné.
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable, orientation service client.
• Maîtrise des applications MS Office et aisance avec les outils numériques.
• Personnalité flexible et dynamique avec une forte orientation service technique.
• Très bonne maîtrise du français et maîtrise de l'allemand de base, à l'oral et à l'écrit.
• Résidant dans la région demandée.

Responsabilités

• Conseiller nos clients, prendre des mesures, effectuer des réparations SAV et réaliser des travaux sous garantie.
• Montages de parois de douche Koralle de manière professionnelle et dans les délais impartis.
• Gérer et s’organiser de manière autonome les commandes clients et traiter les réclamations dans les plus bref délais.
• Effectuer des tâches administratives telles que la rédaction de rapports hebdomadaires, emails et l’établissement des factures.
• Remplacer vos collègues pendant leurs congés et en cas de maladie.

Connaissances

Habileté manuelle

Autonomie

Orientation client

Formation

Formation dans le domaine industriel / construction / artisanat

Outils

MS Office

Description du poste

Nous faisons partie des fabricants suisses, leaders dans le domaine des parois de douche de qualité supérieure. Notre marque de tradition est synonyme d’excellentes solutions et de concepts porteurs d’avenir, conçus pour répondre aux besoins de nos clients. La différence décisive, cependant, nous la devons aux gens qui contribuent au succès de nos clients par leur engagement personnel, leur fiabilité et leur enthousiasme et qui constituent l’excellence de notre marque. Avec le soutien d’une infrastructure à la pointe de la modernité, des collaborateurs compétents garantissent le niveau élevé de nos prestations de services dans toute la Suisse: personnelles, directes, à proximité immédiate de nos clients.

Vous aimez prendre des responsabilités dans votre domaine, vous êtes habile de vos mains et vous avez le sens du service? Alors postulez chez nous en tant que:

Technicien de service après-vente 100% (a)

Région Lausanne / Fribourg

Votre mission

• Conseiller nos clients, prendre des mesures, effectuer des réparations SAV et réaliser des travaux sous garantie
• Montages de parois de douche Koralle de manière professionnelle et dans les délais impartis
• Gérer et s`organiser de manière autonome les commandes clients et traiter les réclamations dans les plus bref délais
• Effectuer des tâches administratives telles que la rédaction de rapports hebdomadaires, Email et l'établissement des factures
• Remplacer vos collègues pendant leurs congés et en cas de maladie

Votre profil

• Formation achevée dans le domaine industriel ou dans le secteur de la construction / de l'artisanat
• Grande habileté manuelle et goût prononcée pour le travail pratique et soigné
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable, solutions orientations clients
• Maîtrise des applications MS Office et aisance avec les outils numériques
• Personnalité flexible et dynamique avec une forte orientation service technique
• Très bonne maîtrise du français et maîtrise de l'allemand de base école, l'oral et l'écrit
• Résidant dans la région demandée

Nous offrons

• Une culture d'entreprise moderne avec des processus décisionnels courts
• Une organisation du travail flexible permettant une gestion agile du temps libre, pour une semaine de 40 heures
• Un régime de vacances attractif avec 25 à 30 jours par an (selon l'âge)
• Des avantages complémentaires, tels que la participation à l'abonnement à une salle de sport, des réductions dans les stations-service, etc.
• Une caisse de pension propre avec des prestations supérieures au minimum légal

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter:

Bekon-Koralle AG, Dalibor Jurisic, Responsable Région Suisse Romande, E-Mail [e-mail]