technicien coordinateur informatique 40-50% Support utilisateurs et infrastructures

Jobup; Mittelwallis; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Fonction stratégique au sein d’une s/o

Environnement professionnel stimulant

Évolution et formation continues

Zusammenfassung

La Fondation Addiction Valais¦Sucht Wallis recherche un technicien coordinateur informatique à 40-50% pour assurer le support et la maintenance des postes et des systèmes de téléphonie.

Vous travaillerez en multisites, interviendrez auprès de 130 collaborateurs, et coordonnerez les prestataires tout en veillant à la sécurité et à la qualité des infrastructures.

Entrée en fonction à convenir; expérience terrain requise et allemand professionnel souhaité; cadre structuré et évolutif.

Qualifikationen

• Expérience significative de terrain dans le support informatique et la maintenance des postes.
• Expérience avérée dans le support applicatif et l’administration ou le support de solutions de téléphonie IP.
• Expérience confirmée dans un environnement multisites et dans le travail en équipe.
• Bonne compréhension de l’allemand en contexte professionnel.

Aufgaben

• Assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique et de téléphonie.
• Support 1er et 2e niveau auprès des utilisateurs (130 collaborateurs).
• Installer, configurer et maintenir postes et postes de travail.
• Participer à l’administration de l’infrastructure et coordonner les interventions.
• Veiller au respect des politiques de sécurité informatique et former les utilisateurs.

Kenntnisse

Support informatique

Maintenance postes de travail

Support applicatif

Téléphonie IP

Multisites

Allemand professionnel

Ausbildung

CFC d’informaticien + maturité technique

Jobbeschreibung

La Fondation Addiction Valais¦Sucht Wallis est la référence cantonale en matière d’addictions. Elle offre un accompagnement spécialisé à toute personne confrontée à une conduite addictive (avec ou sans substance), ainsi qu’à ses proches. Elle est composée de cinq centres de conseil et d’accompagnement, d’un centre de jour, de trois centres résidentiels, de prestations de soutien socio-éducatif à domicile et des services centraux. La Fondation s’inspire du modèle du rétablissement, par une approche individualisée et construite avec chacune et chacun.

En vue du développement de nos infrastructures, nous recherchons notre futur/e

technicien coordinateur informatique 40-50%

Support utilisateurs et infrastructures

Votre responsabilité :

Vous assurez le bon fonctionnement de l’environnement informatique et de téléphonie d’Addiction Valais en garantissant la disponibilité des équipements, le support aux utilisateurs et la maintenance des applications métiers.

A cet effet, vous :

• Assurez le support informatique de 1er et 2ème niveau auprès des utilisateurs (130 collaborateurs).
• Installez, configurez et maintenez les postes informatiques de travail.
• Participez à l’administration de l’infrastructure informatique en collaboration avec les prestataires spécialisés.
• Coordonnez les interventions avec les fournisseurs de services informatiques et de télécommunication.
• Participez à la maintenance quotidienne des applications métiers et servez d’interlocuteur avec les prestataires externes.
• Gérez les comptes utilisateurs et les droits d’accès selon les procédures internes.
• Assurez la gestion, l’installation, la configuration et le support des solutions de téléphonie.
• Veillez au respect des politiques de sécurité informatique et sensibilisez les utilisateurs aux bonnes pratiques.
• Participez à des projets d’amélioration continue des infrastructures, des outils numériques et des services aux utilisateurs.

Vous-même :

Vous êtes titulaire :

• Du CFC d’informaticien complété par une maturité technique ou formation jugée équivalente.

Vous justifies :

• D’une expérience significative de terrain dans le support informatique et la maintenance de postes de travail.
• D’une expérience avérée dans le support applicatif et dans l’administration ou le support de solutions de téléphonie IP.
• D’une expérience confirmée dans un environnement de travail multisites.
• D’une bonne compréhension de l’allemand dans un contexte professionnel.

Vous démontrez :

• Une capacité à anticiper et à analyser.
• Une forte orientation solution.
• Une aptitude à collaborer et de la diplomatie.

Nous vous offrons:

• Une fonction stratégique au sein d’une institution de référence.
• Un environnement professionnel exigeant, stimulant et en constante évolution.

Entrée en fonction: à convenir