Technicien Audiovisuel H/F

Videlio; Genf; Hybrid; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vidéo Suisse, intégrateur audiovisuel basé à Genève, accompagne ses clients sur des projets d’équipements pour salles de réunion, auditoriums et espaces événementiels.

Le candidat travaillera exclusivement pour un client et pilotera la gestion des salles, l’accompagnement utilisateur, la maintenance et le support technique des équipements Audiovisuel et informatique, en coordination avec l’équipe locale.

Qualifikationen

• Connaissance réseau, informatique et audiovisuel.
• Maîtrise des solutions Visio, Teams (MTR) et Zoom.
• Sens du service et écoute du client exigés.

Aufgaben

• Gestion de la relation avec le client.
• Gestion des salles et accompagnement utilisateur.
• Fiabilisation des réunions.
• Identification des points d’amélioration techniques.
• Maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels et informatiques.
• Rédaction de PV d’intervention et communication clients.
• Gestion de tickets incidents.

Kenntnisse

Réactivité

Polyvalence

Écoute du client

Sens du service

Disponibilité

Bonne présentation

Autonomie

Dimension relationnelle

Tools

Visio

Teams

Zoom

Jobbeschreibung

Entreprise :

Intégrateur et prestataire audiovisuel à Genève, Vidélio Suisse accompagne ses clients dans l’ensemble de leurs projets d’équipements : salle de réunion, auditorium, hall d’accueil, espace sportif.

Vidélio Suisse peut également fournir l’ensemble des compétences et moyens techniques audiovisuels dans le cadre d’événements et aussi dynamiser votre collectivité via des dispositifs audiovisuels complets : mapping, salles immersives, équipement de musées...

Une présence locale couplée à une force de frappe globale, grâce à l’appartenance au groupe Vidélio, permet un accompagnement de proximité.

Mission :

Vous travaillez exclusivement pour l'un de nos clients et vos principales missions sont les suivantes : . Gestion de la relation avec le client,

• Gestion des Salles,
• Accompagnement utilisateur (gérer le besoin, aider à la mise en place, mener à bien l’évènement, feed back),
• Fiabilisation des réunions,
• Identification des points d’améliorations techniques,
• Maintenance corrective Niveau 1-3 des équipements audiovisuels et informatiques,
• Maintenance préventive avec relevé de compteur, firmware machine et identification d’obsolescence,
• Configuration des appareils audiovisuels,
• Rédaction de PV d’intervention précis, communication clients,
• Gestion de tickets incidents.

Profil :

• Connaissance réseau, informatique et audiovisuel
• Maîtrise des solutions Visio, Teams (MTR), Zoom
• Réactivité, polyvalence
• Ecoute du client, sens du service
• Disponibilité
• Bonne présentation
• Dimension relationnelle
• Autonomie dans la réalisation et l’organisation du travail

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap