Technical Support Engineer, USA/Canada-End-to-End Solutions

KELLER Pressure; Winterthur; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KELLER Pressure sucht am Standort Winterthur einen Technical Support Engineer USA/CAN (80–100%). Sie agieren als technischer Ansprechpartner für das lokale Vertriebsteam, ermitteln optimale Lösungen und dokumentieren Anforderungen präzise.

Sie koordinieren komplexe Probleme mit Experten und unterstützen den Vertrieb bei Kundenbesuchen und Messen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik oder einer verwandten Fachrichtung, ideal mit Diplom-Ingenieur-Status.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik oder verwandtem Bereich, ideal Diplom-Ingenieur (FH) oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und kundenorientiertes Denken sind von Vorteil.

Aufgaben

• Technische und kommerzielle Ansprechperson des lokalen Vertriebsteams.
• Ermittlung und Empfehlung optimaler Lösungen unter Berücksichtigung von Zuverlässigkeit und Kundennutzen.
• Klärung technischer Anforderungen durch klare Spezifikationen und Abnahmekriterien.
• Lösung komplexer technischer Probleme durch Ursachenanalyse und Koordination von Experten.
• End-to-End-Koordination von Supportfällen und Projekten mit Dokumentation und Statuspflege.
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenbesuchen und Messeteilnahmen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse fließend

Englischkenntnisse

MS-Office

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik oder verwandtem Bereich

Dipl.-Ing (FH) / BEng / MEng Elektrotechnik

Jobbeschreibung

KELLER Pressure sucht am Standort Winterthur einen Technical Support Engineer USA/CAN (80–100%). Sie agieren als technischer Ansprechpartner für das lokale Vertriebsteam, ermitteln optimale Lösungen und dokumentieren Anforderungen präzise.

Sie koordinieren komplexe Probleme mit Experten und unterstützen den Vertrieb bei Kundenbesuchen und Messen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik oder einer verwandten Fachrichtung, ideal mit Diplom-Ingenieur-Status.