Technical Account Manager - Security & API Solutions

Ergon Informatik AG; Zürich; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Ergon Informatik AG in Zürich sucht einen Technical Account Manager mit fundiertem Web-/IT-Security-Verständnis und Beratungsflair. Sie betreuen Kunden, beraten zu Airlock und helfen, Mehrwert aus der Lösung zu ziehen.

Sie arbeiten eng mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support zusammen, führen Produktpräsentationen durch und identifizieren neue Potenziale im Produkt- und Service-Geschäft.

Qualifications

• Fundiertes technisches Verständnis von Webapplikationen und IT Security, idealerweise mit Kenntnissen in IAM, API oder Cloud.
• Ausgeprägtes Beratungsflair und die Fähigkeit, technische Anforderungen verständlich sowie kundengerecht zu vermitteln.
• Kommunikationsstarke, offene und integre Persönlichkeit mit Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Beratung zum optimalen Einsatz von Airlock.
• Analyse technischer Anforderungen und Security-Herausforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze.
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos.
• Identifikation von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung des Produkt- und Service-Geschäfts.
• Begleitung kommerzieller Gespräche und Abschluss entsprechender Vereinbarungen.
• Mitarbeit bei Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen für Kundenprojekte.
• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support.

Education

Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Ergon Informatik AG in Zürich sucht einen Technical Account Manager mit fundiertem Web-/IT-Security-Verständnis und Beratungsflair. Sie betreuen Kunden, beraten zu Airlock und helfen, Mehrwert aus der Lösung zu ziehen.

Sie arbeiten eng mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support zusammen, führen Produktpräsentationen durch und identifizieren neue Potenziale im Produkt- und Service-Geschäft.