Teamleitung Services (w/m/d) 80 - 100%

Raiffeisenbank Bern; Ilanz; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Surselva sucht eine engagierte Teamleitung Services (w/m/d) 80-100%. Sie übernehmen fachliche und personelle Führung des Teams Services, fördern Mitarbeitende in ihrer Entwicklung und sichern eine hochwertige Service- und Prozessqualität.

Sie tragen Verantwortung für Projekte, Compliance und Geldwäschereibewertung, pflegen Kundendaten sorgfältig und bearbeiten Vorsorge- und Wertschriftengeschäfte präzise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder Führungsverantwortung
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft, gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Services-Teams, Förderung von Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung
• Sicherstellung hoher Service- und Prozessqualität
• Verantwortung für Projekte im Bereich Services
• Gewährleistung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben (Compliance, Geldwäschereibekämpfung)
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, Sicherstellung datenbankbasierter Prozesse
• Bearbeitung komplexer Transaktionen im Vorsorge- und Wertschriftengeschäft

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Bankausbildung oder Weiter­bildung im Bank-/Finanzwesen

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams! Für die Raiffeisenbank Surselva, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Hauptsitz in Ilanz sowie Geschäftsstellen in Flims, Laax und Brigels suchen wir eine engagierte, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit als Teamleitung Services (w/m/d) 80 - 100%, welche kontinuierliche Veränderung als Chance erkennt.

24.08.2026 Ilanz/Glion Teamleitung Services (w/m/d) 80 - 100% Werde Teil unseres Teams! Für die Raiffeisenbank Surselva, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Hauptsitz in Ilanz sowie Geschäftsstellen in Flims, Laax und Brigels suchen wir eine engagierte, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit als Teamleitung Services (w/m/d) 80 - 100%, welche kontinuierliche Veränderung als Chance erkennt.

Was erwartet dich?

• Ein modernes Arbeitszeitmodell mit einer 4-Tage-Woche (nach Wahl) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38 Stunden bei 100 % Lohn.
• Führung und Entwicklung unseres Teams Services: Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Teams, förderst Mitarbeitende gezielt in ihrer Entwicklung und sorgst für eine hohe Service- und Prozessqualität.
• Projektverantwortung: Du übernimmst die Verantwortung für Projekte im Aufgabenbereich des Services.
• Sicherstellen der Einhaltung regulatorischer Vorgaben: Du übernimmst zentrale Aufgaben in Compliance und Geldwäschereibekämpfung und trägst aktiv zur Risikominimierung und Qualitätssicherung bei.
• Bewirtschaftung und Pflege unserer Kundenstammdaten: Du sorgst für korrekte, vollständige und digital sauber geführte Daten – die Basis für effiziente Bankprozesse.
• Verarbeitung von Vorsorge- und Wertschriftengeschäften: Du bearbeitest komplexe Transaktionen präzise, gewissenhaft und termingerecht.

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung und/oder Weiterbildung im Bank- oder Finanzwesen
• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion und/oder Führungserfahrung
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft kombiniert mit guter Team- und Kommunikationsfähigkeit

Du arbeitest präzise, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Mit deinem Engagement prägst Du die Servicequalität für unsere Kundschaft sowie für unsere Bank und gestaltest die Entwicklung der Raiffeisenbank Surselva aktiv mit.

Thomas Bardill

Vorsitzender der Bankleitung

Warum Raiffeisen?

Wir laden unsere Mitarbeitenden dazu ein, ihre Arbeit aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. So entstehen abwechslungsreiche Aufgaben, die echten Mehrwert schaffen – für alle, die etwas bewegen wollen.

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir unterstützen Familien. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem Familie und Beruf bestmöglich vereinbart werden können, beispielsweise durch Teilzeitarbeit, grosszügigen Elternurlaub oder die Bezahlung einer freiwilligen Familienzulage*.

• sofern die ordentlichen (kantonalen) Familienzulagen über die Familienausgleichskasse von Raiffeisen bezogen werden.

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

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Thomas Bardill

Vorsitzender der Bankleitung

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