Teamleitung Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100% - Schaerer AG

Groupe SEB; Solothurn; Vor Ort; CHF 90’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kaffeemaschinenbau sucht eine Teamleitung für Administration Sales Support & Export. In dieser Rolle führen Sie ein Team, optimieren Exportprozesse und verbessern die Serviceleistung. Voraussetzungen sind ein relevantes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Export/Innendienst. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Position bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in Zuchwil, Schweiz.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Export/Innendienst, ideale erste Führungserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Handelsvorschriften.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams.
• Planung, Koordination und Optimierung von Exportprozessen.
• Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Prozessverständnis

Hands-on-Mentalität

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium in BWL, Logistik oder vergleichbar

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP ERP/SD

ERP-/CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Teamleitung Administration Sales Support & Export (m/w/d) 80-100% - Schaerer AG

• Job Type : Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet
• City : Zuchwil

Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL“ gebündelt.

Tätigkeit:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Administration Sales Support & Export mit sieben Mitarbeitenden
• Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Exportprozesse vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Rechnungstellung (order to invoice)
• Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung, Dokumentation und Zollprozesse
• Ansprechpartner:in für interne Abteilungen (Verkauf, Logistik, Produktion, Produkt Management, Vertrieb) sowie externen Partnern (Speditionen, Zolldienstleister, Behörden)
• Entwicklung und Umsetzung von Standardprozessen, Workflows und Kennzahlen (KPIs)
• Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistung, Reduktion von Fehlern, Steigerung der Effizienz
• Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder (Produktschemata, Zollvorschriften, IT-Systeme)
• Budgetverantwortung für den Bereich Innendienst Export (Kostenkontrolle, Tools, Schulungen)

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Logistik, Exportmanagement oder vergleichbare Qualifikation; alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Export/Innendienst, idealerweise erste Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Zoll- und Handelsvorschriften (EU, ggf. NAFTA/USMCA, Incoterms), Präferenzabkommen, Herkunftszertifikate
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen, idealerweise SAP ERP/SD oder vergleichbaren Tools
• Analytische Fähigkeiten, Prozessverständnis, Hands-on-Mentalität
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil