Teamleiter System Engineering

Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz; Mägenwil, Basel, Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 150.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Flache Hierarchien

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Bechtle Schweiz AG sucht eine/n Teamleiter System Engineering (w/m/d). Sie führen ein technisches Team an mehreren Standorten (Basel, Mägenwil und St. Gallen) und sind verantwortlich für Kapazitäts- und Ressourcenplanung, SLA und stabile Servicequalität.

Sie koordinieren Kundenaufträge, Projekte und interne Stakeholder, treiben Weiterentwicklung von Services und Modelle voran, fördern Lernende und arbeiten eng mit Management, Service Management und Kunden zusammen.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studienabschluss in Informatik und mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering.
• Führungserfahrung von technischen Teams, situativen Führungsstil und unternehmerisches Denken.

Aufgaben

• Personelle und organisatorische Führung der Mitarbeitenden an mehreren Standorten (Basel, Mägenwil und St. Gallen).
• Sicherstellung eines stabilen, effizienten und qualitativ hochwertigen Servicebetriebs im IT-Dienstleisterumfeld.
• Koordination und Priorisierung von Kundenaufträgen, Projekten und Supportleistungen mit internen/externen Stakeholdern.
• Verantwortung für SLA, Qualitätsstandards und Prozesse.
• Eskalations- und Entscheidungsinstanz bei komplexen Kunden- oder Personalthemen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Management, Service Management und weiteren Schnittstellen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Services und Organisationsstrukturen.
• Lernende im Unternehmen entwickeln, fördern und begeistern.

Kenntnisse

Führungserfahrung

IT-Infrastruktur

Kundenorientierung

Teamkoordination

Reisetätigkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studienabschluss in Informatik

Tools

MS Server

MS Azure

Veeam Backup

VMware vSphere

Hyper-V

SQL Server

Jobbeschreibung

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitendensind wireines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Teamleiter System Engineering (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, mit:

• Personelle und organisatorische Führung der Mitarbeitenden an mehreren Standorten (Basel, Mägenwil und St. Gallen) inklusive Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung
• Sicherstellung eines stabilen, effizienten und qualitativ hochwertigen Servicebetriebs im IT-Dienstleisterumfeld
• Koordination und Priorisierung von Kundenaufträgen, Projekten und Supportleistungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Verantwortung für die Einhaltung von Service Levels (SLA), Qualitätsstandards und Prozessen
• Eskalations- und Entscheidungsinstanz bei komplexen Kunden-, Betriebs- oder Personalsituationen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Management, Service Management und weiteren internen Schnittstellen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Services, Betriebsmodellen und Organisationsstrukturen
• Lernende im Unternehmen entwickeln, fördern und begeistern

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Ausbildung oder Studienabschluss in Informatik und mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, von Vorteil bei einem IT-Dienstleister
• Führungserfahrung von technischen Teams, geprägt durch einen situativen und modernen Führungsstil sowie unternehmerisches Denken und Handeln

• Vertieftes Infrastruktur- und Technologiewissen betreffend On-Prem-, Cloud- sowie hybriden Infrastrukturen (Zum Beispiel: MS Server 2012 - 2025, MS Client OS, M365 Security - Intune, Defender, MS Azure, Veeam Backup, VSphere, MS Hyper-V, MS SQL)
• Fähigkeit technische Innovation und Trends zu erkennen und mit Begeisterung voranzutreiben
• Eine serviceorientierte, ambitionierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit im Kundenkontext und der damit verbundenen Reisetätigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
• Internationaler Austausch auf Augenhöhe im Experten-Netzwerk
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Grosskunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.