Teamleiter/in Innendienst & Export 100%

Rocken®; Basel; Presencial; CHF 98.000 - 104.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice

Flache Hierarchien

Internationales Umfeld

Interessante Projekte

Descripción de la vacante

Rocken® sucht eine Teamleiter/in Innendienst & Export (m/w/d) in Basel. Sie koordinieren den täglichen Aufgabenfluss, leiten ein Team und verbessern interne Prozesse im Customer Service sowie Export. Ihre Aufgaben umfassen Angebotsbearbeitung, Ressourcenplanung und Stammdatenpflege.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, versierte ERP/MS-Office-Kenntnisse und Führungsverantwortung. Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Formación

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie routinierter Umgang mit MS Office.
• Erfahrung in der fachlichen Führung oder Bereitschaft zur Übernahme von Teamverantwortung.
• Ausgeprägtes Verständnis für kaufmännische Abläufe und administrative Zusammenhänge.
• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit und zuverlässiger Priorisierung.
• Durchsetzungsvermögen sowie eine konstruktive Kommunikation im Umgang mit Mitarbeitenden.
• Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Koordination der täglichen Aufgabenverteilung und Sicherstellung der personellen Stellvertretungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Verkaufsangeboten.
• Planung von Ferien, Abwesenheiten und internen Ressourcen im Customer Service.
• Überwachung sämtlicher Auftragsphasen von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Kontrolle und Aktualisierung von Kundenstammdaten und Verkaufsinformationen im ERP-System.
• Bearbeitung von Beanstandungen in Abstimmung mit internen Fachstellen und der Produktverantwortung.
• Organisation von Kundenaktionen, Informationsversänden und Messeaktivitäten inklusive Nachbearbeitung.
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Mitarbeit an internen Projekten und Prozessoptimierungen.

Conocimientos

Berufserfahrung Auftragsabwicklung

ERP-Systeme

MS Office

Führungserfahrung

Kaufmännische Abläufe

Organisationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Sprachkenntnisse Deutsch Französisch;英

Herramientas

ERP-Systeme

MS Office

Descripción del empleo

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Teamleiter/in Innendienst & Export 100% (m/w/d)

Lohn - CHF97'500 - 104'000

Verantwortung:

• Koordination der täglichen Aufgabenverteilung und Sicherstellung der personellen Stellvertretungen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Verkaufsangeboten.

• Planung von Ferien, Abwesenheiten und internen Ressourcen im Customer Service.

• Überwachung sämtlicher Auftragsphasen von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung.

• Kontrolle und Aktualisierung von Kundenstammdaten und Verkaufsinformationen im ERP-System.

• Bearbeitung von Beanstandungen in Abstimmung mit internen Fachstellen und der Produktverantwortung.

• Organisation von Kundenaktionen, Informationsversänden und Messeaktivitäten inklusive Nachbearbeitung.

• Durchführung von Mitarbeitergesprächen sowie Mitarbeit an internen Projekten und Prozessoptimierungen.

Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst.

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie routinierter Umgang mit MS Office.

• Erfahrung in der fachlichen Führung oder Bereitschaft zur Übernahme von Teamverantwortung.

• Ausgeprägtes Verständnis für kaufmännische Abläufe und administrative Zusammenhänge.

• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit und zuverlässiger Priorisierung.

• Durchsetzungsvermögen sowie eine konstruktive Kommunikation im Umgang mit Mitarbeitenden.

• Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.

• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Ethan Glass,
[phone]