- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs.
- Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des postes de travail.
- Gérer les comptes utilisateurs, équipements informatiques et droits d'accès.
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils informatiques.
- Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateur.
- Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité.
- Administrer les environnements Windows Server.
- Gérer Active Directory, DNS, DHCP, GPO et les services associés.
- Participer à l'administration des solutions Microsoft 365.
- Assurer l'exploitation des infrastructures virtualisées.
- Participer à la gestion des sauvegardes et au maintien de la continuité des services.
Vos responsabilités
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs.
- Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des postes de travail.
- Gérer les comptes utilisateurs, équipements informatiques et droits d'accès.
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation des outils informatiques.
- Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateur.
- Participer aux actions de sensibilisation à la cybersécurité.
Administration systèmes
- Administrer les environnements Windows Server.
- Gérer Active Directory, DNS, DHCP, GPO et les services associés.
- Participer à l'administration des solutions Microsoft 365.
- Assurer l'exploitation des infrastructures virtualisées.
- Participer à la gestion des sauvegardes et au maintien de la continuité des services.
Administration réseaux
- Assurer l'exploitation et la supervision des infrastructures réseau.
- Configurer et maintenir les équipements de commutation, Wi-Fi et sécurité.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de connectivité et de performance.
- Participer à l'évolution de l'architecture réseau et des solutions de sécurité.
Projets IT
- Participer aux projets d'évolution et de transformation de l'infrastructure informatique.
- Contribuer à l'amélioration continue des services IT.
- Être force de proposition dans l'identification et la mise en œuvre de solutions techniques.
Systèmes et postes de travail
- Administration et support des environnements Microsoft Windows Desktop et Windows Server.
- Active Directory, DNS, DHCP, GPO et services associés.
- Gestion des postes de travail, déploiement d'applications et résolution d'incidents utilisateurs.
- Administration Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID, Teams, SharePoint).
- Virtualisation VMware ou équivalent.
Réseaux et sécurité
- Réseaux TCP/IP, VLAN, routage et switching.
- Administration et dépannage d'infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi.
- Bonnes connaissances en Firewall et gestion des règles de sécurité.
- Diagnostic et résolution des problématiques de connectivité et de performance réseau.
Atouts complémentaires
- Connaissances des environnements Linux.
- Notions de conteneurisation et d'administration Docker.
- Sensibilité aux bonnes pratiques de cybersécurité.
Votre profil
- ES ou HES en informatique, ou formation jugée équivalente.
- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Expérience confirmée dans l'administration d'environnements Microsoft et le support aux utilisateurs.
- Expérience dans l'exploitation d'infrastructures systèmes, réseaux et sécurité.
- Forte orientation client interne et sens du service.
- Excellent relationnel et facilité de communication.
- Réactivité, pragmatisme et sens des priorités.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Polyvalence technique.
- Capacité à évoluer avec aisance entre les activités de support opérationnel quotidien et les projets d'évolution de l'infrastructure.
- Esprit d'équipe et volonté de contribuer à un environnement de travail dynamique et évolutif
Nos Valeurs
Réussir ensemble, Favoriser un environnement de confiance, S’engager dans une vision partagée, Oser innover.