System Engineer / IT Support / IT Security Support 80 bis 100% (m/w/d)

KastGroup AG; Wallisellen; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Home-Office nach Absprache

25 Tage Ferien pro Jahr

Bezahlte Weiterbildung & Zertifizierun

Kaffee & Getränke

Team-Events

Modernes Office in Wallisellen

Job summary

KastGroup AG in Wallisellen sucht eine motivierte IT-Support/Systemadministrations-Persönlichkeit, die Verantwortung für robuste Security- und Netzwerkumgebungen übernimmt. Du kommunizierst komplexe Sachverhalte verständlich für Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit dem Security Operations Center zusammen.

Du bringst Grundkenntnisse in Windows Server, AD, Linux, M365, Netzwerken mit und entwickelst dich weiter in Richtung Security Operations.

Qualifications

• Solide Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Kundensupport.
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Security-Bereich.
• Kommunikation in Deutsch, Englisch für Dokumentationen.

Responsibilities

• Bridging zwischen Kunden und Technik, Übersetzen von Fachbegriffen.
• Unterstützung des Security Operations Centers im Tagesbetrieb.
• Betreuung von Endpoint-Schutz- und XDR-Lösungen (Inbetriebnahme bis Betrieb).
• Analyse von Systemmeldungen und verständliche Weitergabe an Kunden.
• Unterstützung bei Neukundeneinbindungen in unsere Plattformen.
• Remote- und Vor-Ort-Support für KMU-Kunden.
• Dokumentation von Systemen und Abläufen.

Skills

Windows Server

Active Directory

Linux-Grundkenntnisse

Microsoft 365 Administration

Netzwerk-Grundlagen

Verschlüsselung/Endpoint-Schutz

VDI/Virtualisierung

Englische Dokumentation

Kundensupport

Führerausweis B

Tools

SIEM

XDR

Job description

Unternehmensbeschreibung

Die KastGroup AG mit Hauptsitz in Wallisellen ist spezialisiert auf die Bereiche Cyber Security und sicherer Netzwerkinfrastruktur. Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir seit 2014 Organisationen verschiedenster Grössen bei der Identifizierung und Erreichung angemessener Sicherheitsziele oder dem Ausbau und Optimierung bestehender Netzwerkinfrastrukturen.

Unsere Expertise sowie unser fachspezifisches Know-how machen uns zu einem kompetenten Partner und unsere Teamphilosophie zum idealen Arbeitgeber von aktuell 25 Mitarbeitenden. Wir wachsen gemeinsam an neuen Herausforderungen, bringen Herzblut mit und machen keinen Job, sondern leisten ganze Arbeit.

Stellenbeschreibung

Passt das zu dir?

Du arbeitest heute im IT-Support oder in der Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt machen? Du erklärst technische Zusammenhänge so, dass sie auch ohne IT-Hintergrund verständlich sind, und bleibst freundlich und ruhig, auch wenn bei einer Kundin oder einem Kunden gerade nichts mehr läuft? Du möchtest Verantwortung für die Umgebungen übernehmen, die du betreust, und dich in eine Richtung entwickeln, die dich langfristig weiterbringt?

Dann möchten wir dich kennenlernen. Uns ist eine lückenlose Liste von Zertifikaten weniger wichtig als Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und ein gutes Auftreten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Du wirst bei uns Teil der Cyber Security und arbeitest mit Technologien, die du dir heute vielleicht noch nicht zutraust. Das Handwerk dazu bringen wir dir bei.

Deine Aufgaben

• Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kundinnen und Kunden und unserer Technik und übersetzt in beide Richtungen
• Du unterstützt unser Security Operations Center im Tagesbetrieb und arbeitest dabei mit unseren SIEM- und XDR-Plattformen
• Du betreust die Endpoint-Protection- und XDR-Lösungen unserer Kunden, von der Inbetriebnahme über das Rollout bis zum laufenden Betrieb
• Du gehst Meldungen aus unseren Systemen nach, ordnest sie ein und informierst die Kundschaft verständlich über Befund und nächste Schritte
• Du begleitest die Anbindung neuer Kundenumgebungen an unsere Security-Plattformen, von der Aufnahme der Ausgangslage bis zur Übergabe in den Betrieb
• Du leistest daneben technischen Support für unsere KMU-Kundinnen und -Kunden, remote und vor Ort
• Du dokumentierst Systeme, Anpassungen und Abläufe so, dass auch deine Kolleginnen und Kollegen damit arbeiten können
• Du unterstützt uns bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
• Du übernimmst mit der Zeit die fachliche Verantwortung für einzelne Kundenumgebungen und entwickelst dich weiter in Richtung Security Operations

Qualifikationen

Wir erwarten nicht, dass du alle Punkte erfüllst. Wichtig ist uns, dass du IT-Infrastrukturen im Grundsatz verstehst. Die spezifischen Kenntnisse im Security-Bereich und die Arbeit mit unseren Plattformen vermitteln wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung.

• Du hast bereits Infrastrukturen bei KMU-Kunden mitaufgebaut und unterhalten, vor Ort und remote
• Du bist im direkten Kundenkontakt geübt und erklärst technische Zusammenhänge verständlich
• Windows Server, Active Directory und weitere Windows-Dienste
• Linux-Grundkenntnisse
• Microsoft 365 Administration
• Netzwerk-Grundlagen (Firewall, VLAN, VPN)
• Virtualisierung von Vorteil (VMware, Proxmox, Hyper-V)
• Erste Berührungspunkte mit Antiviren- oder Endpoint-Lösungen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Dokumentationen
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil, da wir unsere Kundschaft in der Deutschschweiz auch vor Ort betreuen

Wichtiger als Spezialistenwissen in einem einzelnen Bereich sind uns solide Grundkenntnisse aus der Praxis. Wenn du IT-technisch schon von vielem etwas gesehen hast und bereit bist, dich weiter zu vertiefen, passt das für uns.

Zusätzliche Informationen

• Flexible Arbeitsmodelle
• Home-Office nach Absprache
• 25 Tage (5 Wochen) Ferien pro Jahr
• Bezahlte Weiterbildungen & Zertifizierungen
• Kostenloser Kaffee sowie diverse Softdrinks
• Team-Events und After-Work-Apéros (natürlich freiwillig)
• Billardtisch, Tischfussball & Spielkonsole stehen zur Verfügung
• Modernes Office in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Wallisellen
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit elektrischem Stehpult
• Flache Hierarchien und Mitbestimmungsrecht

Hast du noch Fragen zur Stelle oder zu unserem Unternehmen? Notiere sie gerne direkt im Kommentarfeld des Online-Bewerbungsformulars.

Ist dir ein persönliches Gespräch wichtiger, erreichst du unsere HR-Spezialistin, Frau Kast, dienstags und mittwochs unter der Telefonnummer [phone].