System Engineer IT Service Desk – Teamlead | Home Office

T&N; Dietlikon; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives ICT-Unternehmen in Dietlikon sucht einen System Engineer für den IT Service Desk. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Desk und ist kommunikationsstark. Zu den Aufgaben gehören die Koordination des Service Desk Teams und das Bearbeiten von Supportanfragen. Das Arbeitsumfeld fördert eine starke Teamkultur und bietet Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Home-Office-Optionen.

Leistungen

Herausfordernde Tätigkeit

Starke Teamkultur

Home-Office-Möglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service-Desk.
• Freude am Kundenkontakt und kommunikationsstark.
• Bereitschaft zum Pikettdienst (ca. 4 Wochen/Jahr).

Aufgaben

• Koordination des Service Desk Teams.
• Planung der Personalressourcen.
• Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen.
• Troubleshooting und Reporting.
• Benutzeradministration in Active Directory.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Analytische Fähigkeiten

Microsoft Systemumfeld

Windows Server

Active Directory

Citrix

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support/Systemtechnik

Tools

Ticketing-Systeme

Monitoring-Tools

Security Systeme

Jobbeschreibung

Ein innovatives ICT-Unternehmen in Dietlikon sucht einen System Engineer für den IT Service Desk. Der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Desk und ist kommunikationsstark. Zu den Aufgaben gehören die Koordination des Service Desk Teams und das Bearbeiten von Supportanfragen. Das Arbeitsumfeld fördert eine starke Teamkultur und bietet Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Home-Office-Optionen.