Support-Spezialist/in Datenplattform

Portal Kanton Thurgau; Thurgau; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein öffentlicher Dienstleister in der Schweiz sucht eine motivierte Persönlichkeit im IT-Support. In dieser Rolle analysierst du Störungen rund um Datenplattformen, überwachst zentrale KPIs und begleitest Releases in der CI/CD-Pipeline. Ideale Kandidaten haben einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik und mehrjährige Erfahrung in der ETL/ELT-Entwicklung sowie im 2nd-Level-Support. Freu dich auf ein engagiertes Team und attraktive Anstellungsbedingungen.

Leistungen

Anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet

Fortschrittliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen und Vergünstigungen

Qualifikationen

• Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support von datengetriebenen Anwendungen oder Plattformen.
• Praxis in SQL, API-Debugging, Ticket- & Monitoring-Systemen sowie in ETL/ELT-Entwicklung.
• Grundverständnis von Cloud-/Container-Architekturen und Automatisierung (z. B. CI/CD).
• Analytisch, serviceorientiert und kommunikativ, auch wenn es hektisch wird.

Aufgaben

• Analysiere Störungen und Service-Requests rund um Daten- und Integrationsplattformen.
• Überwache zentrale KPIs wie Verfügbarkeit, Latenz und Fehlerraten.
• Begleite Releases in der CI/CD-Pipeline und stelle fehlerfreie Deployments sicher.
• Entwickle neue ETL/ELT-Pipelines und Daten-Loads mit Lieferanten.
• Dokumentiere APIs & Daten-Services und schule Kollegen.

Kenntnisse

SQL

API-Debugging

2nd-Level-Support

Cloud-/Container-Architekturen

Automatisierung (z. B. CI/CD)

Analytisches Denken

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticket-Systeme

Monitoring-Systeme

ETL/ELT-Entwicklung

Jobbeschreibung

Als zentraler Informatik-Dienstleister mit eigenen Rechenzentren sind wir in verschiedensten Aufgabengebieten tätig. Zudem unterstützt unser Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Kantonalen Verwaltung Thurgau. In diesem abwechslungsreichen, spannenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld erbringen wir qualitativ hochstehende Dienstleistungen für unsere Kunden, zu denen die Kantonale Verwaltung sowie auch Gemeinden zählen.
In unserem Team in der Abteilung IT-Anwendungen wird eine Stelle frei und wir hoffen Dich zu finden - eine verantwortungsbewusste und motivierte Persönlichkeit die sich als

Welche Aufgaben erwarten Dich:

• Du analysierst Störungen und Service-Requests rund um unsere Daten- und Integrationsplattformen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du überwachst zentrale KPIs (Verfügbarkeit, Latenz, Fehlerraten) und leitest Verbesserungsmassnahmen ab.
• Du begleitest Releases in unserer CI/CD-Pipeline und stellst fehlerfreie Deployments sicher.
• Gemeinsam mit unseren Lieferanten konzipierst und entwickelst du neue ETL/ELT-Pipelines und Daten-Loads.
• Du dokumentierst APIs & Daten-Services, pflegst Self-Service-Guides und schulst Kolleg/innen.

Welches Profil solltest Du mitbringen:

• Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support von datengetriebenen Anwendungen oder Plattformen.
• Praxis in SQL, API-Debugging, Ticket- & Monitoring-Systemen sowie in ETL/ELT-Entwicklung.
• Grundverständnis von Cloud-/Container-Architekturen und Automatisierung (z. B. CI/CD).
• Analytisch, serviceorientiert und kommunikativ, auch wenn es hektisch wird.

• Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
• Engagiertes und kollegiales Team
• Fortschrittliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässen Sozialleistungen und Vergünstigungen

Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne:

Marco Weber, (Ressortleiter Team Anwendungen & Data-Management), T 058 345 12 52

Was meinst Du – sollten wir uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!