Support L2 Data Warehouse

Qim info SA; Genf; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Qim info SA, située à Genève, recherche un(e) Support Niveau 2 Data Warehouse pour améliorer la gestion des incidents et fournir un support technique sur les environnements Data. Le candidat idéal aura une solide expérience en support technique dans le domaine Data/BI et maîtrisera des outils comme MS SQL Server, SSIS et Power BI.

Le rôle exige une bonne communication et collaboration pour garantir la performance des systèmes de données.

Qualifications

• Expérience en support technique L2/L3, idéalement dans un contexte Data/BI.
• Bonne connaissance de MS SQL Server pour requêtes et dépannage.
• Bases solides sur les outils Data/BI tels que SSIS, SSRS, Power BI.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les plateformes Data Warehouse.
• Analyser et résoudre les incidents techniques liés aux bases de données.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des systèmes.
• Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Connaissances

Support technique L2/L3

MS SQL Server

Outils Data/BI

Diagnostiquer des problèmes techniques

Communication

Outils

SSIS

SSRS

Power BI

Description du poste

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris).

Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information sur différents métiers (Etudes & Développement, Fonctionnel, Infrastructures & Réseaux, Data, DevOps …) mais aussi différents secteurs d’activités (Banque, Finance, Assurance, Luxe, Retail, Aéronautique …).

Avec plus de 600 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

Qim info obtient une note globale de 4.1/5 sur Glassdoor et se place en 3ème position du classement ICTJournal en 2025.

Nous recherchons un(e) Support Niveau 2 Data Warehouse pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez sur la résolution des incidents et le support technique autour des environnements Data et décisionnels.

Votre mission

• Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les plateformes Data Warehouse.
• Analyser et résoudre les incidents techniques liés aux bases de données et aux outils décisionnels.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.
• Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Votre profil

• Expérience en support technique L2/L3, idéalement dans un contexte Data / BI.
• Bonne connaissance de MS SQL Server (requêtes, optimisation, dépannage).
• Bases solides sur les outils Data / BI (idéalement Microsoft : SSIS, SSRS, Power BI).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
• Bon sens de la communication et esprit d’équipe.

Conditions du poste

• Rémunération selon profil et séniorité.
• Démarrage asap.