Store Manager (80-100%) pour notre magasin à Neuchatel (Marin)

Kiko; Marin-Epagnier; On-site; CHF 95,000 - 125,000; Full time

Job summary

KIKO MILANO recherche un Store Manager pour notre magasin de Neuchâtel (Marin). Vous serez l’ambassadeur des couleurs et valeurs de la marque et responsable du point de vente.

Vous développerez la performance commerciale en gérant les encaissements et les indicateurs clés (CA, panier moyen, taux de transformation) et vous dirigerez l’équipe avec autonomie, en assurant un service client exemplaire et une image du magasin irréprochable.

Qualifications

• Expérience managériale confirmée en retail
• Diplôme CFC en commerce de détail ou équivalent
• Maîtrise du pilotage des indicateurs commerciaux (CA, panier, taux de transformation)
• Excellente qualité de service et orientation client
• Capacité à travailler de façon autonome et proactive

Responsibilities

• Gérer le point de vente au quotidien et représenter les valeurs de la marque.
• Optimiser la performance commerciale et suivre les indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation).
• Manager l'équipe et développer les talents, en veillant au service client.
• Assurer merchandising, présentation des produits et propreté du magasin.
• Coordonner les aspects administratifs, RH et logistiques.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Autonomie

Relationnel

Communication

Pilotage KPI

Education

CFC gestionnaire du commerce de détail ou équivalent

Job description

En 1997, Percassi a fondé KIKO MILANO, marque italienne de produits cosmétiques professionnels qui propose une gamme de maquillage et de soins du visage et du corps d'avant-garde. Ses produits sûrs et efficaces sont de la plus haute qualité et visent à satisfaire les exigences de beauté des clients de tous les âges.

KIKO résume sa vision de la beauté en une phrase : « Soyez ce que vous voulez ». Grâce à sa gamme étonnamment étendue et variée, KIKO permet à chacun d'exprimer sa propre personnalité à l'aide de produits sur mesure. En effet, elle offre un éventail de couleurs, d'effets et de sensations qui sont uniques sur le marché et qui conviennent à votre style, votre teint, votre type de peau et vos besoins personnels, à toutes les étapes de votre vie.

Afin d’èlagir notre équipe nous cherchons une/un

Store Manager 80 - 100% pour notre magasin à Neuchatel (Marin)

Vos tâches:

• Rattaché(e) à l’Area Manager, vous êtes responsable du point de vente sur tous les aspects et ambassadeur(rice) de nos « couleurs » et valeurs.
• Vous développez la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des encaissements et au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs, etc.
• Vous managez votre équipe dans le respect des valeurs de l’entreprise et dans une logique de développement des talents.
• Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service clients et une image du magasin irréprochables.
• Aidé(e) de vos Responsables Adjoint(e)s vous assurez la gestion administrative, RH, logistique et garantissez les standards de qualité en termes d’image (présentation des produits, merchandising et propreté du magasin).
• Vous garantissez le bon fonctionnement du magasin dans le respect des procédures groupe tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société.

Profil recherché:

• Plusieurs années d’expérience à un poste similaire avec une expérience réussie dans le management d’équipe.
• CFC de gestionnaire du commerce de détail ou équivalent (parfumerie un plus)
  Maîtrise du pilotage des indicateurs commerciaux
• Excellence du service client et management de proximité.
• Polyvalent(e), vous êtes également une force de propositions auprès de votre Area Manager sur tous les sujets relatifs à votre point de vente et savez travailler de façon autonome.
• Soucieux(se) d’exemplarité, vous communiquez de façon respectueuse et efficace auprès de vos équipes.
• Votre capacité à gérer un flux important de clients et de produits, ainsi que vos qualités relationnelles vous permettront de performer au sein de notre marque.

Nous vous offrons :

La chance de travailler au sein d‘une entreprise spécialisée dans le domaine de la beauté et des cosmétiques, dans un environnement international, multiculturel et en constante progression .

Vous bénéficierez de formations complémentaires régulières, de conditions de travail attractives tout en jouissant d’une excellente ambiance de travail au sein d’une équipe jeune, expérimentée et dynamique.

Date d’entrée : à convenir