Stellvertretende Teamleitung Verkauf – Schmuck

Zoppi AG; Chur; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Inhabergeführtes Unternehmen

Kurze Entscheidungswege

Renommierte Marken

Eigene Goldschmiedeatelier

Uhrmacherwerkstatt

Raum für eigene Ideen

Job summary

Die Zoppi AG Juwelier sucht eine Stellvertretende Teamleitung Verkauf (m/w/d) in der Churer Altstadt. Sie führen den Verkaufsalltag aktiv, beraten Kundinnen und Kunden persönlich und unterstützen die Verkaufsleitung.

Durch Ihre Organisationstalent pflegen Sie Beziehungen zu Stammkunden und sichern operative Abläufe. Neben der direkten Verkaufsführung arbeiten Sie eng mit Werkstätten und Administration zusammen.

Qualifications

• Erfahrung im hochwertigen Verkauf, idealerweise mit Uhren oder Schmuck.
• Organisationsvermögen, Eigeninitiative und eine sorgfältige Arbeitsweise.
• Freude an persönlichen Kundenbeziehungen und eine natürliche Gastgebermentalität.
• Ein verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, Mitarbeitende im Alltag anzuleiten und zu unterstützen.
• Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, schrittweise Verantwortung zu übernehmen.
• Interesse an Uhren, Schmuck und Handwerk sowie Sicherheit im Umgang mit digitalen Verkaufsinstrumenten.

Responsibilities

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden persönlich und kompetent und pflegen langfristige Kundenbeziehungen.
• Sie unterstützen die Verkaufsleitung und übernehmen bei deren Abwesenheit die operative Führung des Tagesgeschäfts.
• Sie führen Tagesbriefings, koordinieren Aufgaben und Prioritäten und unterstützen die Mitarbeitenden bei anspruchsvollen Kundengesprächen.
• Sie behalten offene Kundenanliegen und vereinbarte Rückmeldungen im Blick und sorgen für eine zuverlässige Bearbeitung durch die zuständigen Personen.
• Sie koordinieren Kundentermine, Abholungen und Übergaben zwischen Verkauf, Administration und Werkstätten.
• Sie achten auf die Qualität der CRM Einträge und die Umsetzung unserer Beratungs und Servicestandards.
• Sie arbeiten mit verschiedenen internen Fachstellen zusammen und unterstützen Kundenveranstaltungen.

Skills

Verkaufserfahrung hochwertig

Führungserfahrung

Kundenbeziehungen pflegen

CRM Kenntnisse

Organisationstalent

Tools

Digitale Verkaufsinstrumente

Job description

Die Zoppi AG Juwelier sucht eine Stellvertretende Teamleitung Verkauf (m/w/d) in der Churer Altstadt. Sie führen den Verkaufsalltag aktiv, beraten Kundinnen und Kunden persönlich und unterstützen die Verkaufsleitung.

Durch Ihre Organisationstalent pflegen Sie Beziehungen zu Stammkunden und sichern operative Abläufe. Neben der direkten Verkaufsführung arbeiten Sie eng mit Werkstätten und Administration zusammen.