Stellvertretende Teamleiterin Contact Center – Beratung

Helsana Insurance Company Ltd

Dübendorf

Hybrid

CHF 84.000 - 103.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

27 Tage Ferien

Krankenversicherungsrabatte

Zusammenfassung

Helsana Insurance Company Ltd. sucht eine erfahrene Fachperson zur kompetenten Beratung von Kundinnen und Kunden in Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung).

Sie erstellen Offerten, betreuen Kampagnen bis zum Vertragsabschluss und bearbeiten Feedback mit gezielten Massnahmen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Versicherungsumfeld sowie eine Zertifizierung als Versicherungsvermittler oder die Bereitschaft zur Absolvierung des Lehrgangs.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung.
Erfahrung im Versicherungsumfeld sowie Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in oder Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs.
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse weiterer Landessprachen oder Englisch.

Aufgaben

Professionelles Beraten von Kundinnen und Kunden zu Krankenversicherungen (Grund- und Zusatzversicherung) inkl. Offerten-Erstellung sowie Nachfassen auf diversen Kanälen (insb. telefonisch und schriftlich).
Stellvertretung des Teamleiters und Begleitung der Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss.
Bearbeitung von Kampagnen sowie Prüfung und Umsetzung von Kundenfeedback.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verkaufstalent

Unternehmerische Denkweise

Belastbarkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung