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KMU Personal; Weinfelden; Vor Ort; CHF 30’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Thurgau, Schweiz, sucht engagierte Mitarbeiter für die telefonische Betreuung ihrer Kunden. Die Aufgaben umfassen die Beratung im administrativen Bereich, das Protokollieren von Gesprächen sowie die Erkennung von Verkaufschancen. Ein fließendes Deutsch und technisches Verständnis sind erforderlich. Zudem erwarten wir die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Bewerbungen sind willkommen per E-Mail oder Onlineformular.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich; Schweizerdeutsch von Vorteil.
• Technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation ist notwendig.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von 07:00 bis 24:00.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden im administrativen Bereich.
• Protokollierung eingehender Gespräche zur Erfassung von Verkaufschancen.
• Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support.

Kenntnisse

Fliessendes, akzentfreies Deutsch

Kommunikationsstärke

Freude an Beratung

Technisches Verständnis für Telekommunikation

PC‑ und EDV‑Anwenderkenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen)
• Protokollierung eingehender Gespräche
• Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up- & Cross‑Selling) und Optimierung des Kundenportfolios
• Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st‑Level‑Support
• Freundliche & kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen

• Fliessendes, akzentfreies Deutsch und sehr gutes Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachen von Vorteil
• 5‑6 wöchige Einschulung muss zu 100% besucht werden können
• Bereitschaft zur Schichtarbeit : MO‑SO von 07 : 00-24 : 00 Uhr
• Sehr gute PC‑ und EDV‑Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis für Telekommunikation
• Kommunikationsstärke, Freude an Beratung & Interesse am Verkauf

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [e-mail]

Interessiert?

Gerne erwarte ich Ihre vollständigen Unterlagen mittels Onlineformular.