Spezialist:in Sicherheitszentrale

Pantex; Risch-Rotkreuz; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gemeinschaftsgefühl

Dynamisches Umfeld

Zusammenfassung

Wir sind Pantex. Wir sichern. Unsere Sicherheitsexperten sind nun auch in Rotkreuz im Einsatz.

Als Spezialist:in in der Alarmzentrale bist Du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Besucher eines grossen Pharmakonzerns. Neben administrativen Tätigkeiten verwaltest Du das Zutrittsmanagement und gibst Auskunft bei etwaigen Fragen. Zu deinen Aufgaben gehören das Entgegennehmen von Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen, das Eskalieren nach festgelegten Prozessen, das Bedienen

Qualifikationen

• Du bist mindestens 21 Jahre alt.
• Motivierte, selbstständige, belastbare und höfliche Persönlichkeit.
• Empathische, unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
• Hohe Sozialkompetenz sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Flexibles Handeln und Ruhe auch in Stresssituationen.
• Technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
• Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
• Professionelles Auftreten und freundliches Erscheinungsbild.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du nimmst eingehende Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest diese nach klar definierten Prozessen und Weisungen
• Du beurteilst Situationen rasch und korrekt und leitest die erforderlichen Schritte gemäss Eskalationsschema ein
• Du bedienst und überwachst verschiedene Systeme, insbesondere das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen
• Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher
• Du koordinierst und steuerst die eingesetzten Mitarbeitenden im Ereignis- und Alarmfall
• Du erstellst, verarbeitest und übermittelst Rapporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar
• Du übernimmst diverse administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale

Kenntnisse

Deutsch sehr gut

Englisch solide

Technische Affinität

PC-Kenntnisse

Einsatzzentrale-Erfahrung

Tools

Alarm-Management-System

Sicherheitsanwendungen

Jobbeschreibung

Wir sind Pantex. Wir sichern. Unsere Sicherheitsexperten sind nun auch in Rotkreuz im Einsatz. Wir sind ein starkes Team. Und Du kannst Teil davon werden.

Als Spezialist:in in der Alarmzentrale bist Du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Besucher eines grossen Pharmakonzerns. Neben administrativen Tätigkeiten verwaltest Du das Zutrittsmanagement und gibst Auskunft bei etwaigen Fragen.

Aufgaben

• Du nimmst eingehende Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest diese nach klar definierten Prozessen und Weisungen
• Du beurteilst Situationen rasch und korrekt und leitest die erforderlichen Schritte gemäss Eskalationsschema ein
• Du bedienst und überwachst verschiedene Systeme, insbesondere das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen
• Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher
• Du koordinierst und steuerst die eingesetzten Mitarbeitenden im Ereignis- und Alarmfall
• Du erstellst, verarbeitest und übermittelst Rapporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar
• Du übernimmst diverse administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale

Qualifikation

• Du bist mindestens 21 Jahre alt.
• Du bist eine motivierte, selbstständige, belastbare und höfliche Persönlichkeit.
• Du besitzt eine empathische und unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du handelst flexibel und bleibst auch in Stresssituationen ruhig und überlegt.
• Du hast eine technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
• Idealerweise verfügst du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
• Du trittst professionell auf und überzeugst mit einem freundlichen Erscheinungsbild.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch solide in Wort und Schrift

Benefits

Wir funktionieren wie eine grosse junge Familie und bieten als Arbeitgeberin ein starkes Gemeinschaftsgefühl in einem dynamischen und zukunftsträchtigen Umfeld.

Interessiert?

Wir stehen für Sicherheit und suchen Menschen mit einwandfreiem Leumund.

Wir akzeptieren Bewerbungen von Personen mit CH-Pass, einer gültigen Arbeitsbewilligung in der Schweiz sowie von EU/EFTA-Staatsbürger:innen, die im Grenzgebiet wohnen.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein HR-Team