Spezialist:in Sicherheitszentrale

Pantex; Risch-Rotkreuz; Sur place; CHF 68 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CH-Pass akzeptiert

EU/EFTA Grenzgebiet Bewerbungen

Résumé du poste

Pantex sucht eine/einen Spezialist:in in der Alarmzentrale in Rotkreuz, Schweiz, um Mitarbeitende und Besucher zu betreuen, Zutrittsmanagement zu verwalten und Auskünfte zu geben. Sie/er bearbeitet Alarmmeldungen, überwacht Systeme und koordiniert Einsatzkräfte im Ereignisfall.

Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Einsatzzentrale, beherrschen Deutsch fließend und Englisch solide, und arbeiten flexibel auch in stressigen Situationen.

Qualifications

• Du bist mindestens 21 Jahre alt.
• Du bist motiviert, selbstständig, belastbar und höflich.
• Du besitzt empathische und unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über hohe Sozialkompetenz sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du handelst flexibel und bleibst in Stresssituationen ruhig und überlegt.
• Du hast technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
• Idealerweise verfügst du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
• Du trittst professionell auf und überzeugst mit einem freundlichen Erscheinungsbild.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch solide in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Du nimmst Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest sie nach definierten Prozessen.
• Du beurteilst Situationen rasch und leitest notwendige Schritte gemäß Eskalationsschema ein.
• Du bedienst und überwachst das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen.
• Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher.
• Du koordinierst Mitarbeitende im Ereignis- und Alarmfall.
• Du erstellst Reporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar.
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale.

Connaissances

Sozialkompetenz

Belastbarkeit

Kommunikation

Technische Affinität

Stressresistenz

Outils

Alarm-Management-System

Sicherheitsanwendungen

Description du poste

Wir sind Pantex. Wir sichern. Unsere Sicherheitsexperten sind nun auch in Rotkreuz im Einsatz. Wir sind ein starkes Team. Und Du kannst Teil davon werden.

Als Spezialist:in in der Alarmzentrale bist Du die erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Besucher eines grossen Pharmakonzerns. Neben administrativen Tätigkeiten verwaltest Du das Zutrittsmanagement und gibst Auskunft bei etwaigen Fragen. Klingt spannend?

Aufgaben

• Du nimmst eingehende Alarm-, Stör- und Ereignismeldungen entgegen und bearbeitest diese nach klar definierten Prozessen und Weisungen
• Du beurteilst Situationen rasch und korrekt und leitest die erforderlichen Schritte gemäss Eskalationsschema ein
• Du bedienst und überwachst verschiedene Systeme, insbesondere das Alarm-Management-System und weitere sicherheitsrelevante Anwendungen
• Du nimmst interne und externe Telefonanrufe entgegen und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher
• Du koordinierst und steuerst die eingesetzten Mitarbeitenden im Ereignis- und Alarmfall
• Du erstellst, verarbeitest und übermittelst Rapporte, Meldungen und Ereignisdokumentationen sorgfältig und nachvollziehbar
• Du übernimmst diverse administrative Aufgaben im Tagesgeschäft der Alarmzentrale

Qualifikation

• Du bist mindestens 21 Jahre alt.
• Du bist eine motivierte, selbstständige, belastbare und höfliche Persönlichkeit.
• Du besitzt eine empathische und unkomplizierte Art im Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du handelst flexibel und bleibst auch in Stresssituationen ruhig und überlegt.
• Du hast eine technische Affinität und sehr gute PC-Kenntnisse.
• Idealerweise verfügst du über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Einsatzzentrale oder als Zentralist:in.
• Du trittst professionell auf und überzeugst mit einem freundlichen Erscheinungsbild.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch solide in Wort und Schrift

Benefits

Wir funktionieren wie eine grosse junge Familie und bieten als Arbeitgeberin ein starkes Gemeinschaftsgefühl in einem dynamischen und zukunftsträchtigen Umfeld.

Wir stehen für Sicherheit und suchen Menschen mit einwandfreiem Leumund. Wenn Du das mittels Straf- und Betreibungsregisterauszug belegen kannst.

Wir akzeptieren Bewerbungen von Personen mit CH-Pass, einer gültigen Arbeitsbewilligung in der Schweiz sowie von EU/EFTA-Staatsbürger:innen, die im Grenzgebiet wohnen.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein HR-Team