Sozialarbeiter:in mit direktem Impact – Fallmanagement Zürich

Ringier Medien Schweiz; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Stiftung SOS Beobachter & Humanitas in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft Sozialarbeit (FH) zur Fallführung und Beratung. Sie bearbeiten Gesuche, treffen fundierte Entscheidungen und arbeiten eng mit den Fachstellen zusammen.

Erste Kontakte erfolgen telefonisch oder per E-Mail; Salesforce-Kenntnisse und Office-Tools sind von Vorteil. Der Einstieg ist idealerweise ab Februar/März 2027 oder nach Vereinbarung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit (FH) oder äquivalenter Abschluss.
• Hohe Eigeninitiative, Leidenschaft für soziale Belange und Einsatzbereitschaft.
• Analytische Fähigkeiten, Geduld und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; IT-Affinität mit Fallverwaltungssoftware.

Responsibilities

• Fallmanagement von A bis Z: prüfen, beurteilen und entscheiden über Unterstützungsgesuche.
• Kommunikation & Beratung: empathische Klärung offener Fragen per Telefon oder E-Mail.
• Administrative Abwicklung: Zu- und Absagen, Erfassung von Ein- und Auszahlungen.
• Unterstützung SOS Beobachter & Stiftung Humanitas bei Sitzungen mit der Geschäftsführung.

Skills

Empathie

Organisationstalent

Analytische Fähigkeiten

Team- & Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Education

Abgeschlossenes Studium in Sozialer Arbeit (FH)

Tools

Salesforce

MS Office

Job description

Stiftung SOS Beobachter & Humanitas in Zürich sucht eine engagierte Fachkraft Sozialarbeit (FH) zur Fallführung und Beratung. Sie bearbeiten Gesuche, treffen fundierte Entscheidungen und arbeiten eng mit den Fachstellen zusammen.

Erste Kontakte erfolgen telefonisch oder per E-Mail; Salesforce-Kenntnisse und Office-Tools sind von Vorteil. Der Einstieg ist idealerweise ab Februar/März 2027 oder nach Vereinbarung.