Solution Engineer Input-/Output-Management

ELCA Group; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeit

mind. 25 Tage Urlaub

Mobiltelefon-Zuschuss

Zugticket 1. Klasse

Job summary

ELCA AG sucht als Solution Engineer im Input- und Output-Management motivierte Mitarbeitende, die direkt in spannende Kundenprojekte starten. Sie arbeiten zusammen mit erfahrenen Solution Engineers, Produktspezialist:innen und Softwareentwickler:innen und lernen unsere Lösungen von Grund auf kennen, von IDP über Dokumentenmanagement bis CCM.

Sie übernehmen schrittweise Verantwortung: Installation, Konfiguration, Integration in Fachanwendungen, Betrieb und Monitoring produktiver Umgebungen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste Berufserfahrung, z. B. Praktika oder Werkstudentenjobs.
• Grundkenntnisse in SQL und Interesse an Systemintegration.

Responsibilities

• Du installierst, konfigurierst und aktualisierst unsere Lösungen: IDP (TCG, Kofax), Dokumentenmanagement (Mosaic eDossier, Easy, Documentum) und CCM (Mosaic Docucom, Quadient Inspire, Invaris).
• Du lernst IT-Landschaften unserer Kunden kennen und hilfst mit, unsere Lösungen darin zu integrieren.
• Du unterstützt Betrieb, Wartung und Monitoring produktiver Umgebungen.
• Du wirkst bei der Umsetzung von Input- und Output-Prozessen für Dokumente mit und sammelst dabei Erfahrung mit KI (Extraktion/Klassifizierung oder Orchestrierung).
• Du entwickelst Erweiterungen und Prozesse bis hin zu KI-basierten Conversational Assistants.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

Selbständige Arbeitsweise

Technikbegeisterung

Education

Abgeschlossenes Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

SQL

Job description

Die ELCA AG entwickelt Produkte für intelligente Informationsmanagement Lösungen (IIM). Mit unserer langjährigen Expertise in Enterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BPM) helfen wir unseren Kunden, ihre inhaltsbasierten Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Unser IIM Ökosystem ist nach dem Prinzip der Modularität aufgebaut und ermöglicht eine schrittweise Integration, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer orientiert.

Wir suchen keine fertigen Expert:innen. Wir suchen Menschen, die anpacken, mitdenken und Lust haben, etwas aufzubauen.

Deine Aufgabe

Als Solution Engineer im Input- und Output-Management startest du direkt in spannende Kundenprojekte. Gemeinsam mit erfahrenen Solution Engineers, Produktspezialist:innen und Softwareentwickler:innen lernst du unsere Lösungen in den Bereichen Intelligent Document Processing (IDP), Dokumentenmanagement und Customer Communication Management (CCM) von Grund auf kennen. Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung, vom Konzept bis in den Betrieb.

So sieht dein Alltag in dieser Position aus:

• Du installierst, konfigurierst und aktualisierst unsere Lösungen: IDP (TCG, Kofax), Dokumentenmanagement (Mosaic eDossier, Easy, Documentum) und CCM (Mosaic Docucom, Quadient Inspire, Invaris)
• Du lernst die IT-Landschaften unserer Kunden kennen (Fachapplikationen, Kernbankensysteme, Dokumentenmanagement, Archivierung) und hilfst mit, unsere Lösungen darin zu integrieren
• Du unterstützt den Betrieb, die Wartung und das Monitoring produktiver Umgebungen
• Du wirkst bei der Umsetzung von Input- und Output-Prozessen für Dokumente mit (Erfassung, Generierung, Druck, Zustellung, Archivierung) und sammelst dabei Erfahrung mit KI, etwa für intelligente Extraktion und Klassifizierung oder für die Orchestrierung
• Du entwickelst Erweiterungen und Prozesse für unsere Kunden, bis hin zu KI-basierten Conversational Assistants

Unser Angebot

• Strukturierte Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Abwechslungsreiche, interdisziplinäre Projekte in einem dynamischen und hochmotivierten Team
• Kunden aus verschiedensten Branchen: öffentliche Verwaltung, Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen, Energie, Pharma, kritische Infrastrukturen der Schweiz und viele mehr
• Arbeit mit marktführenden Produkten und Frameworks, mit der Möglichkeit, dich auch in Richtung Beratung, Business-Analyse oder Architektur zu entwickeln
• Verschiedene interne Karrierepfade und echte Entwicklungsperspektiven
• Work-Life-Balance (41 Std/W in Gleitzeit, Möglichkeit für Homeoffice, mind.25 Ferientage), ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld
• Interessante Benefits wie z.b.: Beitrag an bestehendes Mobiltelefon oder Business Handy, Halbtax Abonnement und geschäftlich unterwegs im Zug mit 1. Klasse, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung sowie Flottenrabatt

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (ETH/Uni/FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung, z. B. durch Praktika, Werkstudentenjobs oder Projekte (idealerweise im Umfeld von ECM, Dokumentenmanagement oder Prozessautomatisierung)
• Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL) und Interesse an Applikationsservern, Linux/Windows-Umgebungen und Systemintegration
• Neugier auf KI-Lösungen im ECM (LLMs, Agenten, Orchestrierung)
• Freude an Technik und am Kontakt mit Kunden, gute Kommunikationsfähigkeit und eine selbständige, sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir setzen auf gesunde Werte und sind davon überzeugt, dass Diversität der Schlüssel zum Erfolg ist. Wer Herausforderungen mit Neugierde, Motivation und Tatendrang angeht, ist bei uns genau richtig!Lass Dich von unserem Leitsatz inspirieren: We make it work!