Servicetechniker mit Reisebereitschaft

Flexsis AG, Filiale Aarau; Aarau; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Flexsis AG, Filiale Aarau, sucht einen Servicetechniker zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit bei Swisslog-Kunden. Sie verantworten präventive Wartung, Inbetriebnahmen und Fehlersuche direkt vor Ort in der Region Aarau.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Koordination von Montagearbeiten, sowie die Unterstützung der Software-Inbetriebnahme. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Außendienst sind Voraussetzung, idealerweise mit Kenntnissen im Anlagenbau.

Qualifikationen

• Elektrische und/oder mechanische Grundausbildung, Kenntnisse im Anlagen-/Steuerungsbau
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Office-Anwender-Kenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse: Englisch, Französisch
• Erfahrung in der Instandhaltung von Warehouse & Distribution Solutions
• Erfahrung im Außendienst
• Technische Erfahrungen im Anlagenbau (Swisslog-Anlagen)

Aufgaben

• Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit bei Swisslog-Kunden durch präventive und reaktive Instandhaltungsmaßnahmen
• Leitung von Montagearbeiten, Elektro-Installationen, Hardware-Inbetriebnahmen und Unterstützung der Software-Inbetriebnahme
• Reaktive Einsätze gemäß Vertrag und Service Desk
• Durchführung von Ersatzteil-Inventuren und Zustandsanalysen
• Erreichen der Teamziele in Bezug auf Leistungen, Termine, Kosten und Ergebnisse

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Flexibilität

Teamfähigkeit

Kommunikation

Eigenverantwortung

Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Elektrische Grundausbildung

Mechanische Grundausbildung

Office-Kenntnisse

Deutschkenntnisse – Sehr gut

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Anlagenbau-Kenntnisse

Tools

Anlagenbaukenntnisse

Jobbeschreibung

Firmenbeschreibung

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».

Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Für unseren Kunden in Raum Aarau / AG suchen wir einen:

Servicetechniker Jobbeschreibung

Ziel und Zweck der Funktion:

• Sicherstellen der Anlagenverfügbarkeit bei den Swisslog-Kunden durch präventive und reaktive Instandhaltungs- und Instandsetzungsmassnahmen
• Optimale Projektabwicklung im Bereich Montage, Installation und Inbetriebsetzung zur Erreichung der Kundenzufriedenheit und Geschäftsziele

Hauptverantwortlichkeiten/-kompetenzen:

• Elektrische und / oder mechanische Unterhaltsarbeiten an Warehouse & Distribution Solutions Anlagen zur Zufriedenheit der Kunden unter Berücksichtigung der Swisslog Rahmenbedingungen
• Durchführung bzw. Leitung von Montagearbeiten, Elektro-Installationen, Hardware-Inbetriebnahmen, sowie Unterstützung der Software-Inbetriebnahme im Inland.
• Reaktive Supporteinsätze gemäss vertraglicher Vorgaben und Aufgebot durch Swisslog Service Desk
• Durchführung von Ersatzteil-Inventuren und Zustandsanalysen in bestehenden Anlagen
• Erreichen der Teamziele im Bezug auf Leistungen, Termine, Kosten und Ergebnis in Zusammenarbeit mit der Team- und Fachleitung

Haupttätigkeiten:

Ergebnisorientiert

• Einhaltung der Stunden- und Kosten-Vorgaben gemäss Abwicklungs- bzw. Projektplanung.

Technisches/kaufmännisches Wissen

• Aufbau des eigenen Wissens basierend auf bestehenden und neuen Technologien.

Kundenfokus

• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch einwandfreies Verhalten und überdurchschnittliche Leistungserbringung.

Analytisches Denken und Entscheidungsfindung

• Priorisierung der Aufgaben aus Sicht des Kunden und den geschäftlichen Gegebenheiten.

Führung

• Ggf. Führung des Wartungs- oder Baustellenteams mittels offener Kommunikation und klaren Vorgaben.

Flexibilität

• Sicherstellen der persönlichen Erreichbarkeit und Übernahme des Bereitschaftsdienstes.

Teamarbeit

• Offene und konstruktive Zusammenarbeit mit allen involvierten Stellen, Unterstützung der Teamkollegen.

Kommunikation

• Proaktive, offene und transparente Kommunikation mit allen Anspruchsgruppen.

Gesuchtes Profil

Erforderliche Kernkompetenzen & Fähigkeiten:

• Baut sein Wissen in seinem Fachgebiet eigenverantwortlich aus
• Verfügt über eine ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und analytischen Fähigkeiten
• Sucht kontinuierlich nach Verbesserungen, lernt aus Fehlern, ist flexibel und belastbar
• Kann technische Anforderungen und Zusammenhänge realistisch einschätzen
• Kennt die Abläufe und Gegebenheiten im Technischen Kundendienst
• Sicheres Auftreten und angenehme Umgangsformen
• Verfügt über hohe Sozialkompetenz
• Guter Teamspieler, identifiziert sich mit seinem Team
• Stellt durch sein Verhalten und seine Leistung die interne und externe Kundenzufriedenheit sicher
• Teilt Wissen pro aktiv mit anderen
• Ist integer, vertrauenswürdig und loyal
• Setzt sowohl Swisslog- wie auch Kunden-Regeln und -Vorgaben um

Ausbildung und berufliche Qualifikationen

• Elektrische und / oder mechanische Grundausbildung, verfügt über Kenntnisse im Anlagen- / Steuerungsbau
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Office-Anwender-Kenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse - Englisch - Französisch
• Erfahrung in der Instandhaltung im Bereich der Warehouse & Distribution Solutions Anlagen
• Erfahrung im Aussendienst
• Technische Erfahrungen im Bereich Anlagenbau (vorzugsweise Swisslog-Anlagen, alte und neue Technologien)