Servicetechniker im Aussendienst 100% (m/w/d) - mit Schwerpunkt Zentralschweiz

LAUFEN Schweiz AG; Laufen; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug

Zentrale Routenplanung

Gleitzeitmodell

Tagesspesen

Reka-Anspruch

Attraktive Anstellungsbedingungen

Job summary

LAUFEN Schweiz AG sucht eine/n Sanitärinstallateur/in EFZ im Aussendienst. Sie installieren, nehmen Geräte in Betrieb, führen Wartungen und Reparaturen am Produktportfolio durch und beraten Endkunden, Installateure sowie Fachpartnern direkt beim Kunden vor Ort.

Sie arbeiten selbstständig, flexibel, mit hohem Qualitätsanspruch und verantwortungsvoller Kundenbetreuung. Führerschein B und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Italienisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ.
• Wohnort vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern.
• Erfahrung und Freude im Kundendienst und Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz.
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Führerausweis Kategorie B.
• Sicherer Umgang mit FSM/CRM.
• Flexibel für Einsätze in der Zentralschweiz, Tessin und schweizweit.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments.
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten beim Kunden vor Ort.
• Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern.
• Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze.
• Einsatzgebiet Zentralschweiz, Tessin und schweizweit bei Bedarf.
• Bewirtschaftung des eigenen Servicefahrzeugs und Ersatzteillagers.
• Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professioneller Kundenauftritt.

Skills

Kundendienstorientierung

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Education

Sanitärinstallateur EFZ

Tools

FSM/CRM Systeme

Führerausweis B

Job description

*LAUFEN**ist eine international führende Schweizer Traditionsmarke für Badezimmerausstattung und hochwertige Armaturen. Unsere Produkte und Dienstleistungen stehen für Qualität, Innovation und Design im Badezimmer, in öffentlichen Einrichtungen und in der Küche. Dabei engagieren wir uns konsequent für Nachhaltigkeit sowie ökologische und soziale Verantwortung. Wir verdanken unseren Erfolg dem Engagement und täglichen Einsatz unserer motivierten und weltweit tätigen Mitarbeitenden. Wollen auch Sie dazu beitragen?*

Welches Aufgabengebiet erwartet Sie bei uns:

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments der LAUFEN Schweiz AG
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten an technischen Produkten wie Dusch-WC und multifunktionale Armaturen beim Kunden vor Ort
• Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern
• Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze
• Einsatzgebiet Region Zentralschweiz und Tessin, bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden Regionen sowie bei Notfalleinsätzen schweizweit
• Bewirtschaftung des eigenen Servicefahrzeugs inklusive Material- und eigenes Ersatzteillager
• Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Kundenauftritts

Was wir uns in fachlicher Hinsicht von Ihnen wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ
• Wohnort: vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern
• Erfahrung und Freude im Kundendienst und Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse von Vorteil
• Technisches Verständnis und hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sicherer Umgang mit digitalen Rapportierungssystemen (FSM/CRM)
• Flexibel für Einsätze in der Zentralschweiz, im Tessin und bei Bedarf schweizweit

Das bieten wir Ihnen:

• Wir bieten Ihnen ein komplett ausgestattetes Firmenfahrzeug
• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
• Zentrale organisierte Routenplanung und Warenversorgung
• Arbeitszeiten im Gleitzeitmodel (Ein-/Austempeln am Wohnort)
• Grosszügige Tagesspesen für Verpflegung
• Reka-Anspruch
• Attraktive Anstellungsbedingungen in einem langfristig orientierten, zukunftssicheren Betrieb

Ein Job für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.