ServiceNow Expert

Accenture PLC; Zürich; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Umfassende Trainingsangebote

Job summary

Accenture sucht einen ServiceNow-Expert:in (alle Gender) mit starkem Fokus auf ITSM/CSM, der digitale Workflows gestaltet und Transformationen international vorantreibt. Du arbeitest eng mit Consultants, Architekten und Managern zusammen, um Prozesse zu modernisieren und die User Experience zu optimieren.

Du bringst Wissen in JavaScript, Web-Technologien und relationalen Datenbanken mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest idealerweise in einem globalen Accenture-Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossenes IT-Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug, ITSM/CSM.
• Zertifizierungen wie ServiceNow Certified System Administrator, Developer oder Implementierungsspezialist sind von Vorteil.
• Routiniert in ITIL, agiler Arbeitsweise (Scrum/SAFe) und Design Thinking.

Responsibilities

• Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit ServiceNow.
• Beschleunige Transformationen durch digitale Workflows und moderne User Experiences.
• Leiste Führungs- und Fachbeitrag im Team als ServiceNow-Experte:in.
• Halte dich kontinuierlich zu Neuerungen auf der Plattform auf dem Laufenden.

Skills

JavaScript

Web-Technologien

ITIL

Agile Methoden

Relationale Datenbanken

Deutsch & Englisch

Education

IT-Studium abgeschlossen

Tools

ServiceNow

ServiceNow Platform

Job description

ServiceNow Expert (all genders)

Deine Mission
Effizienter, schneller, persönlicher - digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur.
Als#ServiceNow Expertweisst du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst.
Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die , ServiceNow bei ihnen als übergreifende Plattform für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll-out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience.
Verstärke das Team - ob als Consultant, Manager oder Architekt:in besprechen wir zusammen.
Das frühestmögliche Startdatum für diese ist im 2025.

Das erwartet dich

• Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit. Ob Mittelstand oder Grosskonzern - du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen.
• Beschleunige die Transformation mit digitalen Workflows. Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technology-, Employee-, Customer- und Creator-Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein, identifizierst Einsatzmöglichkeiten für Innovation wie zum Beispiel #GenAI und nimmst unsere Kunden auf eine überzeugende und mit.
• Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow-Expert:innen. Das Know-how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer domain-spezifisches Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf eure Expertise.
• Bleibe up to date. Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weisst du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort - selbstständig und mit internen und ServiceNow-spezifischen Schulungsangeboten.

#CIE #BusinessGroups
#LI-EU

Darauf freuen wir uns

• Du hast ein IT-Studium abgeschlossen oder mindestens drei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
• Du hast bereits Erfahrungen gesammelt mindestens einem ServiceNow Technology-Workflow Bereich, speziell in ITSM oder CSM und/oder in einem der folgenden Produkte: Security Operations, HR Service Delivery, SAM, FSM, ITOM, Now Assist. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Certified Implementation Specialist bestätigen Deine Erfahrung.
• Prozessframeworks wie ITIL setzt du sicher ein und agile Projektarbeit nach Scrum oder SAFe sowie Design Thinking sind dir geläufig.
• Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web-Technologien.
• Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus.

Was wir dir bieten

• flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• umfassende Trainingsangebote, - und Weiterbildungsmöglichkeiten
• interessante Karriereoptionen
• unsere Arbeitskultur, die Diversität & Inklusion fördert
• den Zugriff auf den Wissens- und Erfahrungsschatz im globalen Accenture-Netzwerk

Du und Accenture

In dieser bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #DevOps bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.

Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied

Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichen Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Grossartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an oder telefonisch unter 00 800 450 450 45.

Wir freuen uns auf dich!