ServiceNow Business Analyst – AppEngine/CSM

PrimeIT Switzerland; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Cadre de travail stimulant

CDI long terme

5 semaines de congés payés

Formation annuelle + e-learning

Zusammenfassung

PrimeIT Switzerland recherche un/une analyste fonctionnel ServiceNow pour accompagner nos métiers et les équipes projets dans la conception et l'évolution des solutions AppEngine et CSM. Vous réalisez les analyses fonctionnelles, animez des ateliers et proposez les meilleures solutions.

Diplômé en informatique avec une certification ServiceNow et au moins 5 ans d'expérience dans l'analyse fonctionnelle sur ServiceNow, vous maîtrisez l'architecture des données, la modélisation et la gestion du

Qualifikationen

• Diplôme d'études supérieures en informatique idéalement complété par une certification ServiceNow.
• Expérience de 5 ans en analyse fonctionnelle sur ServiceNow avec une expertise AppEngine et CSM.
• Solides compétences en analyse fonctionnelle, architecture des solutions et modélisation des données.
• Bonne compréhension des bases de données et du modèle de données des modules CSM et SPM ServiceNow.
• Excellentes capacités d'analyse, de communication et de collaboration, avec leadership et qualité.

Aufgaben

• Accompagner les métiers et les équipes projets dans la conception et l'évolution des solutions ServiceNow (AppEngine et CSM).
• Réaliser les analyses fonctionnelles, animer les ateliers et définir les solutions adaptées.
• Garantir la qualité des conceptions, le respect des standards et la gestion des risques.
• Contribuer à la roadmap et partager l'expertise avec les équipes.

Kenntnisse

Analyse fonctionnelle

Leadership

Communication

Gestion du changement

Ausbildung

Diplôme en informatique

Certification ServiceNow

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

PrimeIT Switzerland recherche un/une analyste fonctionnel ServiceNow pour accompagner nos métiers et les équipes projets dans la conception et l'évolution des solutions AppEngine et CSM. Vous réalisez les analyses fonctionnelles, animez des ateliers et proposez les meilleures solutions.

Diplômé en informatique avec une certification ServiceNow et au moins 5 ans d'expérience dans l'analyse fonctionnelle sur ServiceNow, vous maîtrisez l'architecture des données, la modélisation et la gestion du