Serviceberater NFZ Reg. Basel 100% (m/w/d)

more-jobs; Basel; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Prämienmodelle

Flexible Urlaubsregelungen

Gratis Parkplätze

Moderne Infrastruktur

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt technisches Verständnis mit serviceorientierter Kommunikation verbindet. Sie koordinieren Termine, erstellen Reparaturofferten und beraten bei Reparaturen.

Sie unterstützen bei AVOR und Werkstattplanung, betreuen MFK-Termine und Backoffice-Übergaben. Technische Grundausbildung, kaufmännisches Verständnis, EDV-Kenntnisse, Kundenorientierung und Organisationsstärke sind gefragt.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung, z.B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker
• Kaufmännisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Führerausweis B zwingend, C von Vorteil

Aufgaben

• Kundenannahme und Koordination der Werkstatttermine
• Erstellung und Weiterleitung von Reparaturofferten
• Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturarbeiten
• Unterstützung bei der Werkstattplanung und AVOR
• Telefonische Kundenrückgewinnung
• Organisation von MFK-Terminen und Übergabe von Neufahrzeugen ans Backoffice

Kenntnisse

Kaufmännisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Kundenkontakt

Belastbarkeit

Organisationstalent

Führerschein B

Führerschein C (von Vorteil)

Ausbildung

Technische Grundausbildung (z.B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker)

Jobbeschreibung

Einleitung

Im Auftrag unseresKunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die eine zentrale Rolle ander Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice übernimmt. In dieserPosition verbindest du technisches Verständnis im Bereich Fahrzeuge mit einerserviceorientierten Kommunikation und unterstützt sowohl Kunden als auchinterne Teams bei technischen Fragestellungen.

Aufgaben

• Kundenannahme und Koordination der Werkstatttermine
• Erstellung und Weiterleitung von Reparaturofferten
• Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturarbeiten
• Unterstützung bei der Werkstattplanung und AVOR
• Telefonische Kundenrückgewinnung
• Organisation von MFK-Terminen und Übergabe von Neufahrzeugen ans Backoffice

Profil

• Technische Grundausbildung (z.B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker)
• Kaufmännisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Führerausweis Kat. B zwingend, Kat. C von Vorteil

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt- mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Teamkultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander
• Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung wird aktiv gefördert- intern wie extern
• Attraktive Rahmenbedingungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Prämienmodelle und flexible Urlaubsregelungen
• Komfort am Arbeitsplatz: Gratis Parkplätze und moderne Infrastruktur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032026-1000050) hast, kontaktiere bitte Faton Miftari unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.