Serviceberater – Mobilitätsexperte & Kundencoach

AMAG Group AG; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Life long learning

Zusätzliche Freitage

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf &{

Zusammenfassung

AMAG Retail sucht eine Serviceberater/in Skoda (m/w/d) mit Fokus auf exzellenten Kundenservice. Du betreust Kundinnen und Kunden von Terminplanung bis Fahrzeugübergabe, arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und erstellst Offerten sowie koordinierst Aufträge.

Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung (EFZ) und bringst idealerweise Erfahrung in Elektromobilität sowie eine ausgeprägte Beratungs- und Verkaufsfähigkeit mit.

Qualifikationen

• Fachausbildung im Automobilbereich oder gleichwertige kaufmännische Kenntnisse erforderlich.
• Gute Beratungskompetenz und Kontaktfreude im Umfeld Kundinnen und Kunden.
• Grundkenntnisse digitaler Prozesse und KI-Tools.

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Betreuung von Interessenten bis Fahrzeugübergabe.
• Verkaufsbrücke: Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundschaft.
• Offerten-Profi: Erstellung von Offerten und Auftragsabwicklung.
• Mobilitäts-Meister/-in: positive Kundenerfahrung und Fachwissen.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

IT-Kenner

Kundenkontakt

Beratungskompetenz

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

AMAG Retail sucht eine Serviceberater/in Skoda (m/w/d) mit Fokus auf exzellenten Kundenservice. Du betreust Kundinnen und Kunden von Terminplanung bis Fahrzeugübergabe, arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und erstellst Offerten sowie koordinierst Aufträge.

Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung (EFZ) und bringst idealerweise Erfahrung in Elektromobilität sowie eine ausgeprägte Beratungs- und Verkaufsfähigkeit mit.